Subject: Ticket Assigned - Conversation with بدر
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 20 Sep 2020 06:44:42 +0000

Hi Mohammad shafeeque,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with بدر بدر                    Customer:  /startOver Bot:  وجه الفتاة! لم أستطع الحصول على ذلك ، أنا روبوت جديد في المدينة وأتعلم مع مرور الوقت.   يمكنك محاولة إعادة صياغة سؤالك. Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6224186018 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            10:36 AM, 20th Sep                   Mohammad                    مرحبا معك شفيق كيف اساعدك؟           10:37 AM, 20th Sep                     بدر                    في منتج ناقص           10:38 AM, 20th Sep                   Mohammad                    الرجاء تزويدنا برقم الطلب والاسم الكامل للمنتج الناقص حتى نتمكن من خدمتكم على اكمل وجه           10:38 AM, 20th Sep                     بدر                    6224186018           10:39 AM, 20th Sep                     بدر                    طقم بنطال بيجاما طويل وتيشيرت مقلّم           10:39 AM, 20th Sep                     بدر                    تيشيرت مقلّم فقط           10:39 AM, 20th Sep                   Mohammad                   هل وصلكم البنطال           10:40 AM, 20th Sep                     بدر                    نعم           10:41 AM, 20th Sep                   Mohammad                   ناسف لهذه الحاله التي وصل بها المنتج و ونود ان ننوه انها ليست هذه التجربه التي نتمنها لعملائنا , شاكرين سعه صدرك وحسن تقبلكم للامر , كما يرجى العلم انه حاليا لا يمكننا شحن القطعه المفقوده وارسالها اليكم , ولكن يمكنكم ارجاع المنتج الناقص وسيتم ارجاع المبلغ بالكامل           10:41 AM, 20th Sep                     بدر                    لايوجد تيشيرت مقلّم           10:41 AM, 20th Sep                     بدر                    كيف الطريقة؟           10:42 AM, 20th Sep                   Mohammad                   يرجى ارجاعه في الفرع           10:42 AM, 20th Sep                   Mohammad                   هل لحضرتك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           10:42 AM, 20th Sep                     بدر                    طلبه أونلاين           10:43 AM, 20th Sep                   Mohammad                   لا باس يمككم ارجاعه في الفرع باظهار رقم الطلب           10:43 AM, 20th Sep                   Mohammad                   وتسليم المنتجات           10:43 AM, 20th Sep                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            10:43 AM, 20th Sep                     بدر                    شكرا           10:44 AM, 20th Sep                   Mohammad                   سعيدون لخدمتك           10:44 AM, 20th Sep                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1494988