Subject: Ticket Assigned - Conversation with hanan
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 16 Sep 2020 12:25:52 +0000

Hi Mohammad shafeeque,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with hanan hanan                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  رقم الطلب 6222004758 Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  hanan Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            04:15 PM, 16th Sep                   Mohammad                    مرحبا معك شفيق كيف اساعدك؟           04:15 PM, 16th Sep                     hanan                    السلام عليكم           04:15 PM, 16th Sep                     hanan                    انا طلبت تم الاسترجاع بس ما استرد المبلغ           04:16 PM, 16th Sep                     hanan                    رقم الطلبيه 6222004758           04:16 PM, 16th Sep                     hanan                    ليش التاخير           04:16 PM, 16th Sep                     hanan                    Chat widget opened           04:17 PM, 16th Sep                     hanan                    وتم الدفع عن طريق البطاقة           04:17 PM, 16th Sep                     hanan                    ارجو الرد والاسترجاع حالا           04:18 PM, 16th Sep                   Mohammad                   لحظات من فضلك حتى اقوم بالتحقيق           04:23 PM, 16th Sep                   Mohammad                   ناسف على التاخير           04:24 PM, 16th Sep                   Mohammad                   وسيتم ارجاع المبلغ خلال 4-15 يوم عمل           04:24 PM, 16th Sep                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            04:25 PM, 16th Sep                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1486927