Subject: New Reply Received - Fw: انا عملت ارجاع لمنتجين من الاورد ده .. والمندوب اخدهم بقاله اسبوعين ولم يتم اضافة الفلوس حتي الان وتواصلت مع رقم خدمة العملاء من اسبوع قالولي قدمنا شكوي بالموضوع و ان اقصي موعد الفلوس توصل فيه هو اليوم ....و الي الان مفيش اي فلوس رجعت والرقم بقي غير م
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 16 Sep 2020 07:37:27 +0000

Hi Mohammad shafeeque,  The customer has responded to the ticket.  Fw: انا عملت ارجاع لمنتجين من الاورد ده .. والمندوب اخدهم بقاله اسبوعين ولم يتم اضافة الفلوس حتي الان وتواصلت مع رقم خدمة العملاء من اسبوع قالولي قدمنا شكوي بالموضوع و ان اقصي موعد الفلوس توصل فيه هو اليوم ....و الي الان مفيش اي فلوس رجعت والرقم بقي غير م  Ticket comment <div>يا فندم ازاي حدث خلل في طلب الارجاع ومندوب شركة الشحن استلم مني المنتج بالفعل !!!!!!!!!! </div>
<div id="yMail_cursorElementTracker_1600241415464">المفروض كده المنتجات ضاعت يعني ولا ايه!!!!!! دي مشكلة مع شركة الشحن وانا مليش اي دخل فيها </div>
<div id="yMail_cursorElementTracker_1600241468442">كنت برجع اوردرين والمندوب استلم الاوردرين سوا !!!! </div>
<div id="yMail_cursorElementTracker_1600241497707">ده رقم الاوردر اللي فلوسه رجعت 2000048099</div>
<div id="yMail_cursorElementTracker_1600241548150">وده الاوردر التاني اللي المندوب استلمه بردو في نفس الوقت 2000045690 </div>
<div id="yMail_cursorElementTracker_1600241607462">انا المفروض ليا 380 جنيه مش 50 جنيه علشان حضرتك تقولي حدث خلل !!!</div>
<div id="yMail_cursorElementTracker_1600241642494">انا عايزة اعرف ايه الحل دلوقتي </div>
<div id="yMail_cursorElementTracker_1600241662273">وعايزة اتواصل مع حد في خدمة العملاء ... والرقم اللي علي ال app مبيجمعش خالص </div>
<div id="yMail_cursorElementTracker_1600241706668">المفروض الواحد بيتعامل مع شركة محترمة ميبقاش ده اسلوب التعامل خالص وحل الموضوع !!!</div>
<div id="yMail_cursorElementTracker_1600241755607">انا من اول يوم في الشكوي اكدت علي ان المندوب استلم الشحنة بالفعل<br><br><div id="ymail_android_signature"><a id="ymail_android_signature_link" href="https://go.onelink.me/107872968?pid=InProduct&amp;c=Global_Internal_YGrowth_AndroidEmailSig__AndroidUsers&amp;af_wl=ym&amp;af_sub1=Internal&amp;af_sub2=Global_YGrowth&amp;af_sub3=EmailSignature" rel="noreferrer">Sent from Yahoo Mail on Android</a></div> <br> <blockquote style="margin: 0 0 20px 0"> <div style="font-family:Roboto, sans-serif; color:#6D00F6"> <div></div>
</div>
</blockquote>
</div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>On Wed, 16 Sep 2020 at 8:02 am, Max</div>
<div>&lt;[email-masked]&gt; wrote:</div>  <div style="padding: 10px 0 0 20px; margin: 10px 0 0 0; border-left: 1px solid #6D00F6"> <div id="yiv0770156200"><div><div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif;font-size:14px">
	<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif;font-size:14px">
<div dir="ltr">
<div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحبا افنان،</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">شكراً لك على تواصلك معنا.</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">تقبلي كامل اعتذارنا عن الإزعاج الذي تسببنا به.</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">ناسف بأنه حدث الخلل في طلب الارجاع لكم ولم يتم تاكيده ونلتمس منكم زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع ليتم ارجاع المبلغ بسرعة.</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">شكرا لتفهمكم وتعاونكم معنا</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">لا تترددي في الاتصال بنا للحصول على مزيد من المساعدة.</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">أصدقائك،</div>
<div dir="rtl">خدمة العملاء</div>
</div>
<div dir="ltr">​<br><br><br>
</div>
</div>
<div dir="ltr">
<div><br></div>
</div>
</div>

	

</div></div></div> </div> </blockquote></div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1457793