Subject: New Reply Received - طريقة الاستبدال وكم المدة المسموح بها
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 15 Sep 2020 17:21:14 +0000

Hi Mohammad shafeeque,  The customer has responded to the ticket.  طريقة الاستبدال وكم المدة المسموح بها  Ticket comment <div dir="auto">السلام عليكم ورحمة الله وبركاته</div>
<div dir="auto">تم زيارة اكثر من فرع بالرياض لارجاع بعض المنتجات من طلبيتنا المطلوبة عن طريق الموقع وللاسف رفضوا استرجاعها وقال لنا تسترجعها عن طريق المندوب الي وصلها لك انا الان لا اعرف لا مندوبكم وانتم بانفسكم مرسلين لي طرق الاسترجاع باحد الخيارات وانا اخترت الخيار الثالث حسب الايميل المرسل لي منكم الان نرجوا منكم حل المشكلة </div>
<div>
<br><div class="gmail_quote">
<div dir="ltr" class="gmail_attr">في سبت، ١٢ سبتمبر، ٢٠٢٠ في ٣:٠٧ م، كتب Max &lt;<a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt;:<br>
</div>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0px 0px 0.8ex;border-right-width:1px;border-right-style:solid;border-right-color:rgb(204,204,204);padding-right:1ex"><div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px">
<br>	<div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px">
<br><div dir="ltr">
<br><div dir="rtl">مرحبا محمد،</div>
<br><div dir="rtl">
<br><br>شكرا لتواصلك معنا<br><br>نعتذر عن الازعاج الذي تسببنا به وعلى التاخير<br><br>نود اعلامكم بان خدمة الاستبدال غير متوفرة حاليا لمنتجات ماكس  ولكن يمكنك استرجاع المنتج خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:<br>1- يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على (1111629-800 ) لحجز موعد استلام المنتج المرتجع.<br><br>2- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (<a href="https://www.maxfashion.com//" rel="noreferrer" target="_blank">https://www.maxfashion.com//</a> )يمكنك اختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.<br><br>3- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع. .<br><br><br>لا تتردد في التواصل بنا للحصول على مزيد من المساعدة<br><br>اصدقائك<br>فريق الدعم <br><br>
</div>
<br>
</div>
<br><div dir="ltr">
<br><div><br></div>
<br>
</div>
<br>
</div>
<br><br><br>	<br><br><br><br><br><br><br><br>
</div></blockquote>
</div>
</div>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1473893