Subject: Ticket Assigned - Conversation with reem
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 15 Sep 2020 13:59:15 +0000

Hi Mohammad shafeeque,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with reem reem                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  reem Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            05:52 PM, 15th Sep                   Mohammad                    مرحبا معك شفيق كيف اساعدك؟           05:53 PM, 15th Sep                     reem                    السلام عليكم انا رجعت طلبي وله فتره طويلة جدا وهذا رقمه 6221564957 وفلوسي للحين ما رجعت لي           05:54 PM, 15th Sep                     reem                    هذي هي مشكلتي           05:54 PM, 15th Sep                     reem                    السلام عليكم انا رجعت طلبي وله فتره طويلة جدا وهذا رقمه 6221564957 وفلوسي للحين ما رجعت لي           05:54 PM, 15th Sep                   Mohammad                   لحظات من فضلك حتى اقوم بالتحقيق           05:55 PM, 15th Sep                   Mohammad                   ناسف على الازعاج           05:56 PM, 15th Sep                   Mohammad                   وقد تم استلام المنتج ولم يصل الى المستودع حتى الان وسيتم ارجاع المبلغ خلال 4-15 يوم عمل           05:57 PM, 15th Sep                     reem                    ايش صار           05:57 PM, 15th Sep                     reem                    حتى المره الماضيه سألت           05:57 PM, 15th Sep                     reem                    وقلتم نفس الشيء           05:57 PM, 15th Sep                   Mohammad                   فريق الشحن سيوصله في اسرع وقت           05:57 PM, 15th Sep                   Mohammad                   وسيتم ارجاع المبلغ خلال 4-15 يوم عمل           05:58 PM, 15th Sep                     reem                    اتمنى تعجلو عشاني احتاج فلوسي           05:58 PM, 15th Sep                   Mohammad                   هل لحضرتك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           05:58 PM, 15th Sep                   Mohammad                   نعم ان شاء الله           05:58 PM, 15th Sep                     reem                    لا شكرا           05:58 PM, 15th Sep                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            05:59 PM, 15th Sep                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1484160