Subject: Ticket Assigned - Landmark Group
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 15 Sep 2020 05:31:05 +0000

Hi Mohammad shafeeque,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Landmark Group انا من أحد عملاء سنتربوينت منذ زمن حول ١٠ سنوات او اكثر ولدي بطاقة شكرا منذ ٥ سنوات بالرقم التالي 1700000151136334 
بعد ذكر علاقتي بسنتربوينت باعرض لكم ما تعرضعت له من سوء تعامل مع العميل و سوء إدارة الموقف في سنتربويت الياسمين مول، جدة، السعودية. 
حيث تم سحب مبلغ الفاتورة من حسابي مرتين وعند التواصل مع مدير الفرع لم تتم معاملة الموضوع بجدية بل اخبرني بان علي زيارة الفرع مرة اخر بعد يومين في حال لم يتم استرجاع المبلغ وبعد اسبوع توجهت للإدارة لمناقشة الموضوع بما انه لم يصلني المبلغ واخبرني ان على مراجعة البنك والتحقق من اذا المبلغ معلق في الحساب وتواصلت مع البنك و رفضوا طلبي بما ان المبلغ مقتص و هو في حساب سنتربويت وليس معلق. 
راجعت مدير الفرع ايضاً، حينها قرر مراجعة حسابات سنتربوينت اتضح اني على حق وانه تم سحب المبلغ لحساب الشركة في حين انه كان باستطاعته مراجعة الحسابات منذ اسبوع حينما ابلغته للمرة الثانية وحتى اليوم لم يصلني اي رد اضافةً الى سوء المعاملة وعدم الاحترام. 
يجدر بالذكر ان تاريخ السحب والفواتير يوم 5/9/2020 https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1480072