Subject: Ticket Assigned - الطلب #9602703581
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 14 Sep 2020 09:27:04 +0000

Hi Mohammad shafeeque,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  الطلب #9602703581 السادة خدمة العملاء ومركز الدعم في سنتر بوينت المحترمينبالاشارة إلى الموضوع أعلاه بخصوص الطلب رقم 
الطلب #9602703581
يرجى العلم بأنه وللمرة الثانية بعد الطلب رقم 
9601609211
تم ارسال منتج غير المنتج المطلوب 
حيث أنه بعد الطلب الأول تم ارسال ايميل بالموضوع وتم الاتصال هاتفياً وتم ارجاع المنتج حيث كانت الافادة بأن الموضوع خطأ ويمكن اعادة طلب المنتج مرة اخرى بعد استرداد النقود ( تمت الافادة بأنه لايمكن استبدال المنتج الخطأ بالمنتج الصحيح الأمر الذي كان ينهي المشكلة والمفروض عمله )
ثم قمت باعادة طلب المنتج مرة أخرى لاتفاجأ بارسال نفس المنتج الخطأ ( غير المطلوب ) 
وعليه فإن الخطأ المكرر غير مبرر وغير مقبول من شركة باسمكم ومكانتكم في السوقالرجاء فتح شكوى بالموضوع حيث أن الخطأ مكرر بالاضافة إلى الوقت الضائع وخيبة الأمل لعدم الحصول على ماتم طلبهمرفق صور الطلبات والمنتج المستلم 
وشكراً

 https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1480219