Subject: Ticket Assigned - Conversation with faizah
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 13 Sep 2020 11:42:06 +0000

Hi Mohammad shafeeque,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with faizah faizah                    Customer:  /startOver Bot:  وجه الفتاة! لم أستطع الحصول على ذلك ، أنا روبوت جديد في المدينة وأتعلم مع مرور الوقت.   يمكنك محاولة إعادة صياغة سؤالك. Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            03:31 PM, 13th Sep                   Mohammad                    مرحبا معك شفيق كيف اساعدك؟           03:34 PM, 13th Sep                   Mohammad                   يرجى تزويدنا برقم الارجاع الذي قمتم بتسليم المنتج الى المندوب           03:35 PM, 13th Sep                     faizah                    هذي هي رقم الطلبين 6216882694.     6216720373           03:35 PM, 13th Sep                   Mohammad                   يرجى تزويدنا برقم الارجاع الذي قمتم بتسليم المنتج الى المندوب           03:36 PM, 13th Sep                   Mohammad                   هل ما زلت معنا ؟            03:37 PM, 13th Sep                     faizah                    هل تقصد هذا H2473E7           03:38 PM, 13th Sep                     faizah                    لا اعلم ماهو رقم الارجاع الذي تقصده           03:38 PM, 13th Sep                   Mohammad                   نعم ورقم الارجاع للطلب الثاني           03:39 PM, 13th Sep                     faizah                    قال لي المندوب سيضع الطلبين برقم ارجاع واحد           03:40 PM, 13th Sep                   Mohammad                   طيب فسيتم ارجاع المبلغ خلال 4-15 يوم عمل لاجل الاجراء البنكي           03:40 PM, 13th Sep                   Mohammad                   هل لحضرتك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           03:40 PM, 13th Sep                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            03:41 PM, 13th Sep                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1478181