Subject: Ticket Assigned - Conversation with وائل
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 13 Sep 2020 08:46:00 +0000

Hi Mohammad shafeeque,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with وائل وائل                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  وائل Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  00966550721633            12:35 PM, 13th Sep                   Mohammad                    مرحبا معك شفيق كيف اساعدك؟           12:36 PM, 13th Sep                     وائل                    شفيق كيف حالك           12:36 PM, 13th Sep                     وائل                    استلمت طلب من سنتربوينت عن طريق التوصيل           12:36 PM, 13th Sep                     وائل                    والمقاسات تحتاج تغير كيف الطريقه           12:37 PM, 13th Sep                     وائل                    كيف الطريقه لتغيير المقاسات           12:37 PM, 13th Sep                     وائل                    ؟؟           12:38 PM, 13th Sep                   Mohammad                   الحمد لله           12:39 PM, 13th Sep                   Mohammad                    الرجاء تزويدنا برقم الطلب حتى نتمكن من خدمتكم على اكمل وجه           12:39 PM, 13th Sep                     وائل                    46177228576           12:39 PM, 13th Sep                   Mohammad                   رقم الطلب يبدا برقم 6           12:40 PM, 13th Sep                     وائل                    لحظات           12:41 PM, 13th Sep                     وائل                    6222702751           12:41 PM, 13th Sep                   Mohammad                   يرجى حجز موعد استلام المنتج المرتجع عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://https://www.centrepointstores.com )يمكنك اختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.  3- يمكنك زيارة أقرب فرع من (سنتربوينت ) و إرجاع المنتج إلى الفرع.           12:43 PM, 13th Sep                   Mohammad                   هل لحضرتك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           12:43 PM, 13th Sep                     وائل                    طيب لو رحت لاقرب فرع ايش يحتاج لتغير المقاسات           12:44 PM, 13th Sep                     وائل                    بس رقم الطلب ولا في شي معين           12:44 PM, 13th Sep                   Mohammad                   خدمة الاستدال غير متوفرة حاليا ولكن يمكنكم ارجاعه           12:45 PM, 13th Sep                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            12:45 PM, 13th Sep                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1477620