Subject: Ticket Assigned - Conversation with وهيب
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 13 Sep 2020 07:09:23 +0000

Hi Mohammad shafeeque,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with وهيب وهيب                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  وهيب Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  966597342028            10:56 AM, 13th Sep                   Mohammad                    مرحبا معك شفيق كيف اساعدك؟           10:57 AM, 13th Sep                     وهيب                    هلا           10:57 AM, 13th Sep                     وهيب                    استفساري عن ارجاع رصيدي           10:57 AM, 13th Sep                   Mohammad                    الرجاء تزويدنا برقم الطلب حتى نتمكن من خدمتكم على اكمل وجه           10:57 AM, 13th Sep                     وهيب                    رقم طلب           10:57 AM, 13th Sep                     وهيب                    6219942487           10:57 AM, 13th Sep                     وهيب                    اكملت اسبوعين ولم يرجع المبلغ           10:58 AM, 13th Sep                   Mohammad                   يرجى العلم بانه حسب البيانات طلبك 6219942487 جاهز للاستلام           10:59 AM, 13th Sep                   Mohammad                   و لم يتم الغائه الى الان           10:59 AM, 13th Sep                     وهيب                    العنوان غلط           10:59 AM, 13th Sep                     وهيب                    بسبب تقني           10:59 AM, 13th Sep                     وهيب                    ارجوا الغائه واسترجاع المبلغ           11:00 AM, 13th Sep                   Mohammad                   سيتم ارجاعه الى المستودع بعد 14 يوم وسيتم ارجاع المبلغ اليكم           11:00 AM, 13th Sep                     وهيب                    امضيت ١٤ يوم حاليا           11:00 AM, 13th Sep                     وهيب                    سبق واتصلت ع خدمة العملاء وافادوني  نفس افادتك           11:00 AM, 13th Sep                     وهيب                    الان ارغب بارجاع المبلغ           11:01 AM, 13th Sep                   Mohammad                   14 يوم منذ استلام الرسالة للاستلام           11:01 AM, 13th Sep                     وهيب                    متى الرساله           11:01 AM, 13th Sep                     وهيب                    امامك           11:01 AM, 13th Sep                     وهيب                    للاستلام بتاريخ           11:01 AM, 13th Sep                     وهيب                    كم           11:01 AM, 13th Sep                   Mohammad                   منذ استلام الرسالة للاستلام لهذا الطلب           11:02 AM, 13th Sep                     وهيب                    متى           11:02 AM, 13th Sep                     وهيب                    اعطني التاريخ فضلا           11:02 AM, 13th Sep                   Mohammad                   يرجى العلم بان طلبك جاهز الآن للاستلام الان  ولا يمكن الغائه الان ولكن يمكن لحضرتك   من المتجر وسيبقي الطلب في المتجر 14 يوم ثم يتم ارجاعه الى المستودع وبعد ذلك يتم ارجاع المبلغ الى حساب حضر تك ، او استلام الطلب من المتجر ويمكنك ارجاعه في نفس المتجر ليتم ارجاع المبلغ في اسرع وقت.           11:03 AM, 13th Sep                     وهيب                    انا بالمدينه المنوره           11:03 AM, 13th Sep                     وهيب                    والمتجر بحايل           11:03 AM, 13th Sep                     وهيب                    ارجوا تكون فهمت           11:04 AM, 13th Sep                     وهيب                    ان الموقع تحدد بالغلط التقني تبع موقعكم           11:04 AM, 13th Sep                     وهيب                    وتم الاتصال بكم لتوضيح ذلك           11:04 AM, 13th Sep                   Mohammad                   سيتم ارجاع المبلغ بعد 14 يوم           11:04 AM, 13th Sep                   Mohammad                   هل لحضرتك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           11:04 AM, 13th Sep                     وهيب                    سبق وافدوتني بهذا والان كملت ١٤ يوم           11:05 AM, 13th Sep                     وهيب                    خدمه سيئه لسنتر بوينت عن طريق الموقع           11:05 AM, 13th Sep                     وهيب                    لاانصح باشراء عن طريق الموقع اذا كذا طريقتكم           11:05 AM, 13th Sep                     وهيب                    كل ١٤ يوم يجي واحد يقول ١٤ يوم اخرى           11:06 AM, 13th Sep                     وهيب                    كم ١٤ يوم سوف انتظر           11:06 AM, 13th Sep                   Mohammad                   ناسف على الازعاج           11:06 AM, 13th Sep                     وهيب                    Chat widget opened           11:07 AM, 13th Sep                   Mohammad                   ويرجى الانتظار لمدة 14 وسيتم ارجاع المبلغ اليكم           11:07 AM, 13th Sep                     وهيب                    خدمه سيئه           11:07 AM, 13th Sep                     وهيب                    انت بتعيد الكلام           11:07 AM, 13th Sep                     وهيب                    لم استفد منك مع احترامي           11:07 AM, 13th Sep                   Mohammad                   ناسف بانه ليس لدينا خيار الارجاع           11:08 AM, 13th Sep                   Mohammad                   سيتم ارجاع المبلغ خلال 14 يوم من يوم استلام الرسالة للاستلام           11:08 AM, 13th Sep                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            11:09 AM, 13th Sep                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1477407