Subject: New Reply Received - Re: وصلتني قطعة تالفه !
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 10 Sep 2020 11:27:11 +0000

Hi Mohammad shafeeque,  The customer has responded to the ticket.  Re: وصلتني قطعة تالفه !  Ticket comment <div dir="ltr">
<div style="direction: rtl">تغلق الطلب ! </div>
<div dir="rtl">
<div style="direction: rtl">توكم امس مرسلين بان (((( فريقكم )))) يحل المشكلة !!!!!!</div>
<div style="direction: rtl">المشكلة تم شرحها من قبل اسبوع ونص ووصل الرد منكم بان طلب الارجاع للقطعه مرفوع !!!! </div>
<div style="direction: rtl">وان المندوب سياتي لاستلام القطعه ! </div>
<div style="direction: rtl">ولا مندوب جاء ولا المبلغ رجعتوه !!!!!</div>
<div style="direction: rtl">هذا رقم الطلب للمره العاشرة 6219743063</div>
<div style="direction: rtl">هذا دليل ان ردكم ع العملاء مجرد ود آلي وروتني وكله كذب لايتم رفع استرجاع ولاغيره طمعانين في ان العميل يكنسل فكرة الارجاع ويبقى المبلغ معكم وتكونون تخلصتوا من القطعة</div>
<div style="direction: rtl">لكن باذن الله ساقوم برفع شكوى لدى وزارة التجارة وشكوى ع موظفي خدمة العملاء عبر الدردشة المباشرة الموجوده لدي اسمائهم لدى ادارة سنتربوينت</div>
<div style="direction: rtl"><br></div>
<div style="direction: rtl">
<img src="https://attachment.freshdesk.com/inline/attachment?token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpZCI6MjA0MzE0NjAzMDI1MiwiZG9tYWluIjoibGFuZG1hcmtncm91cHNlcnZpY2UuZnJlc2hkZXNrLmNvbSIsImFjY291bnRfaWQiOjExMjUxNTZ9._cb_ChmgqK6Er8Cm0PrH3TJaKadajaIaU2OJwpkfKy8"><br>
</div>
<br><div dir="rtl">أُرسلت من الـ iPhone</div>
<div dir="rtl">
<br><blockquote>في 09‏/09‏/2020 الساعة 9:21 ص، كتب/كتبت ‏Centrepoint ‏&lt;[email-masked]&gt;:<br><br>
</blockquote>
</div>
<blockquote><div dir="ltr">
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
	<div dir="ltr">Dear Customer,</div>
<div dir="ltr">This email concerns your Customer Service case # 1461704</div>
<div dir="ltr">I am following up on our email from 1 day back (mentioned below). We've not heard from you in 1 day. I request you to please provide us information requested in the trailing email below for us to help us resolve your query.</div>
<div dir="ltr">We request you to kindly reply within next 24 hours, as the support case request will be automatically considered resolved and be closed.</div>
<div dir="ltr">Looking forward to your response.</div>
<div dir="ltr"><br></div>
<div dir="rtl">عميلنا العزيز,<br><br>تتعلق هذه الرسالة الإلكترونية بحالة خدمة العملاء الخاصة بك # 1461704<br><br>نحن نقوم بمتابعة بريدنا الإلكتروني منذ يوم (المذكور أدناه). لم نسمع منك خلال اليوم السابق. نطلب منكم تزويدنا بالمعلومات المطلوبة في البريد الإلكتروني التالي أدناه لمساعدتنا في حل استفسارك.<br><br>نطلب منك التفضل بالرد خلال 24 ساعة القادمة ، أو سيتم إغلاق الطلب بشكل تلقائي واعتبار أن القضية قد تم حلها.<br><br>نتطلع الى ردكم.</div>
<div dir="ltr">
<span>-</span>——</div>
<div dir="ltr">Mohammad shafeeque : </div>
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
<div dir="ltr">
<div dir="rtl" style='box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word; color: rgb(24, 50, 71); font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif; font-size: 14px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;  text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial'>يرجى تزويدنا برقم الطلب والاسم الكامل للمنتج التالف وبمزيد من التفاصيل حول استفسارك لنتمكن من خدمتك باكمل وجه.</div>
<div dir="rtl" style='box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word; color: rgb(24, 50, 71); font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif; font-size: 14px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;  text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial'>لا تترددي في الاتصال بنا للحصول على مزيد من المساعدة.</div>
<div dir="ltr">​<br><br><br>
</div>
</div>
<div dir="ltr">
<div><br></div>
</div>
</div>
<div></div>
<div><br></div>
<br>

</div>
</div></blockquote>
</div>
</div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1461704