Subject: Ticket Assigned - Conversation with اسماء
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 09 Sep 2020 07:27:20 +0000

Hi Mohammad shafeeque,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with اسماء اسماء                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  اسماء Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0501364395            11:13 AM, 09th Sep                   Mohammad                    مرحبا معك شفيق كيف اساعدك؟           11:14 AM, 09th Sep                     اسماء                    تم استلام منتج خاطئ           11:14 AM, 09th Sep                     اسماء                    6222068267           11:16 AM, 09th Sep                     اسماء                    هذا رقم الطلب           11:16 AM, 09th Sep                     اسماء                    الو           11:17 AM, 09th Sep                   Mohammad                   يرجى ارجاعه في اقرب فرع وسيتم ارجاع المبلغ مباشرة           11:18 AM, 09th Sep                     اسماء                    كيف طريقة الترجيع لانها صارت قبل كده  وماتم استلامه           11:18 AM, 09th Sep                     اسماء                    المتحر ماراح يرجعها لانها غير مسجله في في الطلبيه           11:18 AM, 09th Sep                     اسماء                    ماراح يظهر معه رقم الباركود انه يقدر يتصرف فيها           11:19 AM, 09th Sep                     اسماء                    صارت معي قبل كده وماقدرت ارجعها لا متجر او اون لاين           11:21 AM, 09th Sep                   Mohammad                   يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على (800-1111027  ) لحجز موعد استلام المنتج المرتجع.  2- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://https://www.centrepointstores.com )يمكنك اختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.

3- يمكنك زيارة أقرب فرع من (سنتربوينت ) و إرجاع المنتج إلى الفرع. .           11:21 AM, 09th Sep                     اسماء                    لاني لمن رجعتها اون لاين لمن وصلت عندكم ضاعت بحكم القطعه غير مسجله علي النظام فخسرت القطعه وفلوسي           11:22 AM, 09th Sep                   Mohammad                   يرجى تزويدنا بالاسم الكامل للمنتج الخاطي           11:22 AM, 09th Sep                   Mohammad                   هل ما زلت معنا ؟            11:23 AM, 09th Sep                     اسماء                    Chat widget opened           11:24 AM, 09th Sep                     اسماء                    لحظه           11:24 AM, 09th Sep                   Mohammad                   طيب           11:25 AM, 09th Sep                   Mohammad                   يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد            11:27 AM, 09th Sep                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1468367