Subject: New Reply Received - Re: اختلاف المنتج عن الموجود في الموقع
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 08 Sep 2020 12:09:35 +0000

Hi Mohammad shafeeque,  The customer has responded to the ticket.  Re: اختلاف المنتج عن الموجود في الموقع  Ticket comment <div style="direction: rtl">
<span style="-webkit-text-size-adjust: auto">تأخر ردكم يا جماعة، اكثر من ١٠</span><span style="-webkit-text-size-adjust: auto"> ايام، ماهذا الاهمال ؟</span>
</div>
<div style="direction: rtl"><br></div>
<div>
<div style="direction: rtl">
<span style="-webkit-text-size-adjust: auto">من اجل ارجاع قطعة بسيطة تستغرق منكم اكثر من ٤ اشهر ولا تستطيعون</span><span style="-webkit-text-size-adjust: auto"> حلها ؟</span><span style="-webkit-text-size-adjust: auto"> </span>
</div>ارجوا منكم اخذ المشكلة بعين الاعتبار وايجاد الحل بشكل جذري وسريع. </div>
<div><br></div>
<div>شكرا <br><br><a href="https://overview.mail.yahoo.com/?.src=iOS" rel="noreferrer">Sent from Yahoo Mail for iPhone</a><br><br><div class="yahoo-quoted-begin" style="font-size: 15px; color: #715FFA; padding-top: 15px; margin-top: 0"></div>
</div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>On Thursday, August 27, 2020, 12:32 AM, Faris Almalki &lt;[email-masked]&gt; wrote:</div>
<blockquote class="iosymail">
<div id="yiv7793591718"><div>
اعزائي فريق خدمة العملاء ،<div><br></div>
<div>مزاعم شركة الشحن غير حقيقية، ارجوا رفع طلب الارجاع مرة اخرى واخرى حتى يتم ارجاع المنتج...</div>
<div><br></div>
<div>وكأني انا الكاذب الان، تم تزويدكم برقم هاتف الموظف المعني في شركة الشحن ووقت الاتصال واتحدى اذا لديهم ما يثبت عدم جاهزية المنتج لدينا  ، لا تصدقون العميل وتصدقون شركة الشحن؟! عجبا</div>
<div><br></div>
<div>الان اربعة اشهر مرت على شيء بسيط بالنسبة لشركتكم العملاقة؟ اتعجزون عن ارجاع منتج من اربعة اشهر ؟! يا للعجب</div>
<div><br></div>
<div>اتمنى ان ينتهي الاشكال عاجلا ، ويجب عليكم اعادة المبلغ للحساب وسوف اقوم بتسليم القطعة في اقرب زيارة لاي من فروعكم. </div>
<div>بانتظار اعادة المبلغ لحساب بطاقة الائتمان ، وليكن ذلك بصفة عاجلة وشكرا</div>
<div><br></div>
<div>عميل متضرر </div>
<div><br></div>
<div>فارس</div>
<div>
<br><br><a rel="noreferrer" target="_blank" href="https://overview.mail.yahoo.com/?.src=iOS">Sent from Yahoo Mail for iPhone</a><br><br><div class="yiv7793591718yqt5123396771" id="yiv7793591718yqt92541">
<div class="yiv7793591718yahoo-quoted-begin" style="font-size:15px;color:#715FFA;padding-top:15px;margin-top:0">On Wednesday, August 26, 2020, 4:31 PM, Centrepoint &lt;[email-masked]&gt; wrote:</div>
<blockquote class="yiv7793591718iosymail">
<div id="yiv7793591718"><div><div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif;font-size:14px">
	<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif;font-size:14px">
<div dir="ltr">
<div><br></div>
<div dir="rtl" style="color:rgb(24, 50, 71);font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Roboto, Arial, sans-serif;font-size:14px;font-style:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;orphans:2;text-indent:0px;text-transform:none;white-space:normal;widows:2;word-spacing:0px;text-decoration-style:initial;text-decoration-color:initial;margin-top:0.49cm;margin-bottom:0.49cm;line-height:14px;text-align:right">
<span lang="ar-SA" style="">عميلنا العزيز</span>,</div>
<div dir="rtl" style="color:rgb(24, 50, 71);font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Roboto, Arial, sans-serif;font-size:14px;font-style:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;orphans:2;text-indent:0px;text-transform:none;white-space:normal;widows:2;word-spacing:0px;text-decoration-style:initial;text-decoration-color:initial;margin-top:0.49cm;margin-bottom:0.49cm;line-height:14px;text-align:right">
<span lang="ar-SA" style="">شكراً لك على تواصلك معنا</span>.</div>
<div dir="rtl" style="color:rgb(24, 50, 71);font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Roboto, Arial, sans-serif;font-size:14px;font-style:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;orphans:2;text-indent:0px;text-transform:none;white-space:normal;widows:2;word-spacing:0px;text-decoration-style:initial;text-decoration-color:initial;margin-top:0.49cm;margin-bottom:0.49cm;line-height:14px;text-align:right">
<span lang="ar-SA" style="">تقبل كامل اعتذارنا عن الإزعاج الذي تسببنا به</span>.</div>
<div dir="rtl" style="color:rgb(24, 50, 71);font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Roboto, Arial, sans-serif;font-size:14px;font-style:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;orphans:2;text-indent:0px;text-transform:none;white-space:normal;widows:2;word-spacing:0px;text-decoration-style:initial;text-decoration-color:initial;margin-top:0.49cm;margin-bottom:0.49cm;line-height:14px;text-align:right"><span dir="rtl" lang="ar-SA" style="">يرجى العلم بأنه قد تم رفع طلب حضرتك للجهات المعنية وحسب بيانات فريق الشحن ان المنتجات ما كانت مجهزة لذا تم الغاء الاسترجاع و.</span></div>
<div dir="rtl" style="color:rgb(24, 50, 71);font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Roboto, Arial, sans-serif;font-size:14px;font-style:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;orphans:2;text-indent:0px;text-transform:none;white-space:normal;widows:2;word-spacing:0px;text-decoration-style:initial;text-decoration-color:initial;margin-top:0.49cm;margin-bottom:0.49cm;line-height:14px;text-align:right">
<span lang="ar-SA" style="">لا تتردد في الاتصال بنا للحصول على مزيد من المساعدة</span>.</div>
<div dir="rtl" style="color:rgb(24, 50, 71);font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Roboto, Arial, sans-serif;font-size:14px;font-style:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;orphans:2;text-indent:0px;text-transform:none;white-space:normal;widows:2;word-spacing:0px;text-decoration-style:initial;text-decoration-color:initial;margin-top:0.49cm;margin-bottom:0.49cm;line-height:14px;text-align:right"><span lang="ar-SA" style="">أصدقائك،</span></div>
<div dir="rtl" style="color:rgb(24, 50, 71);font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Roboto, Arial, sans-serif;font-size:14px;font-style:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;orphans:2;text-indent:0px;text-transform:none;white-space:normal;widows:2;word-spacing:0px;text-decoration-style:initial;text-decoration-color:initial;margin-top:0.49cm;margin-bottom:0.49cm;line-height:14px;text-align:right"><span dir="rtl" lang="ar-SA" style="">خدمة العملاء</span></div>
</div>
<div dir="ltr">
<div><br></div>
</div>
</div>

	

</div></div></div>
<blockquote></blockquote>
</blockquote>
</div>
</div>
</div></div>
<blockquote></blockquote>
</blockquote>
</blockquote></div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/800305