Subject: Ticket Assigned - Conversation with gomaa ibrahim
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 25 Aug 2020 12:05:31 +0000 (UTC)

Hi Mohammad shafeeque,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with gomaa ibrahim gomaa ibrahim                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  gomaa ibrahim Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6218362719 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0505693299            03:58 PM, 25th Aug                   Mohammad                    مرحبا معك شفيق كيف اساعدك؟           03:59 PM, 25th Aug                     gomaa ibrahim                    Chat widget opened           04:00 PM, 25th Aug                     gomaa ibrahim                    اهلا و سهلا           04:01 PM, 25th Aug                   Mohammad                   نعم           04:01 PM, 25th Aug                   Mohammad                   هل لحضرتك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           04:01 PM, 25th Aug                     gomaa ibrahim                    Chat widget opened           04:01 PM, 25th Aug                   Mohammad                   الرجاء تزويدنا بمزيد من المعلومات حول استفسارك حتى نتمكن من خدمتك باكمل وجه           04:02 PM, 25th Aug                     gomaa ibrahim                    نعم لي طلب رقم 6218362719 و اريد الغاء اشياء منه           04:02 PM, 25th Aug                     gomaa ibrahim                    هو لم يتم شحنه بعد           04:02 PM, 25th Aug                   Mohammad                   لحظات من فضلك حتى اقوم بالتحقيق           04:02 PM, 25th Aug                   Mohammad                   عفوا لا يظهر لدينا خيار التعديل           04:03 PM, 25th Aug                     gomaa ibrahim                    ما الحل المقترح           04:03 PM, 25th Aug                   Mohammad                   ولكن يرجى ررفض الطلب ورفع الطلب من جديد           04:03 PM, 25th Aug                     gomaa ibrahim                    هل يمكنني رفض الطلب الان ام عليا الانتظار حتي شحنه ووصوله لي           04:04 PM, 25th Aug                   Mohammad                   او يمكنكم ارجاعه بعد الاستلام           04:04 PM, 25th Aug                     gomaa ibrahim                    شكرا           04:04 PM, 25th Aug                   Mohammad                   يمكنكم رفض استلام الطلب من فريق الشحن           04:04 PM, 25th Aug                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            04:05 PM, 25th Aug                     gomaa ibrahim                    تمام           04:05 PM, 25th Aug                     gomaa ibrahim                    شاكر لكم جدا           04:05 PM, 25th Aug                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1423064