Subject: New Reply Received - Returns
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 29 Jul 2020 21:53:45 +0000

Hi Mohammad shafeeque,  The customer has responded to the ticket.  Returns  Ticket comment <div style="direction: rtl">تم الذهاب لفرع المكان مول واسترجاعها لكن تم رفض استرجاع او استبدال هذا المنتج لانه تالف</div>
<div style="direction: rtl">علماً بأن التلف كان من استلام المنتج</div>
<div style="direction: rtl">ورفضت المسؤولة وقالت ردي على الايميل بأننا لسنا مسؤولين عن تلف الاونلاين</div>
<div style="direction: rtl">سوف تنتهي مدة ١٤ يوم مالحل؟؟؟!!! </div>
<br><img src="https://attachment.freshdesk.com/inline/attachment?token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpZCI6MjA0MzEzMjQ0MjY2OSwiZG9tYWluIjoibGFuZG1hcmtncm91cHNlcnZpY2UuZnJlc2hkZXNrLmNvbSIsImFjY291bnRfaWQiOjExMjUxNTZ9.HpydMG7Xu08CkygHyLziAILM9-KFAcruSCKTI2G8IrU"><img src="https://attachment.freshdesk.com/inline/attachment?token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpZCI6MjA0MzEzMjQ0MjY3MCwiZG9tYWluIjoibGFuZG1hcmtncm91cHNlcnZpY2UuZnJlc2hkZXNrLmNvbSIsImFjY291bnRfaWQiOjExMjUxNTZ9.WLWiATPCWn-rg1Fxd7OC_miFUgBkbj-K3Ltv27-qWdw"><div dir="ltr"></div>
<div dir="ltr">
<br><blockquote></blockquote>
</div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>On 29 Jul 2020, at 12:51 PM, Max &lt;[email-masked]&gt; wrote:<br><br>
</div>
<blockquote><div dir="ltr">
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
	<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
<div dir="ltr">
<div dir="ltr">​<br><br><br>
</div>
</div>
<div dir="ltr">
<div dir="ltr">
<div dir="rtl" style="margin-top: 0.49cm; margin-bottom: 0.49cm; line-height: 100%; text-align: right">
<span lang="ar-SA" dir="rtl">مرحبا هيفاء،</span>
</div>
<div dir="rtl" style="margin-top: 0.49cm; margin-bottom: 0.49cm; line-height: 100%; text-align: right">
<span lang="ar-SA">شكراً
لك على تواصلك معنا</span>.</div>
<div dir="rtl" style="margin-top: 0.49cm; margin-bottom: 0.49cm; line-height: 100%; text-align: right">
<span lang="ar-SA">تقبل
كامل اعتذارنا عن الإزعاج الذي تسببنا
به</span>.</div>
<div dir="rtl" style="margin-top: 0.49cm; margin-bottom: 0.49cm; line-height: 100%; text-align: right">
<span lang="ar-SA" dir="rtl">يرجى
العلم بأنه قد تم رفع طلب حضرتك للجهات
المعنية لايصال المنتج الناقص سيتم اتخاذ الإجراء بأسرع وقت ممكن. وبالنسبة لارجاع لا يحتاج اي شيئ سوى رقم الطلب والمنتجات المسترجعة واصحاب الفرع سيساعدونكم و </span>
</div>
<div dir="rtl" style="margin-top: 0.49cm; margin-bottom: 0.49cm; line-height: 100%; text-align: right">
<span lang="ar-SA">لا
تتردد في الاتصال بنا للحصول على مزيد من
المساعدة</span>.</div>
<div dir="rtl" style="margin-top: 0.49cm; margin-bottom: 0.49cm; line-height: 100%; text-align: right">
<span lang="ar-SA">أصدقائك،</span>
</div>
<div dir="rtl" style="margin-top: 0.49cm; margin-bottom: 0.49cm; line-height: 100%; text-align: right">
<span lang="ar-SA">خدمة
العملاء </span>
</div>
</div>
</div>
</div>

	

</div>
</div></blockquote>
</blockquote></div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1311088