Subject: New Reply Received - طلب رقم 6480402374
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 17 Jul 2020 14:42:12 +0000

Hi Mohammad shafeeque,  The customer has responded to the ticket.  طلب رقم 6480402374   Ticket comment <div dir="ltr">

<div dir="rtl">

<div style="direction: rtl">
<div style="-webkit-text-size-adjust: auto; caret-color: rgb(0, 0, 0); color: rgb(0, 0, 0); direction: rtl">لقد تم ابلاغ المسؤول في سنتر بوينت في شارع الامير سلطان و تقديم شكوى بانه في الطلب رقم 6480402374 لا <span style="background-color: rgb(255, 255, 255)">اريد المنتج الناقص اريد استرجاع المبلغ </span>و لكن تم ابلاغي من قبل المسؤول بعد ما تم الشكوى انه سيتم تواصل من قبل سنتر بوينت الرياض لالغاء الطلبات و استرجاع المبالغ المستحقة </div>
<div style="-webkit-text-size-adjust: auto; caret-color: rgb(0, 0, 0); color: rgb(0, 0, 0); direction: rtl"><br></div>
<div style="-webkit-text-size-adjust: auto; caret-color: rgb(0, 0, 0); color: rgb(0, 0, 0); direction: rtl">ولكن الى الان لم يتم التواصل معي .. خدمة سيئة جداً جداً جداً بالفعل اريد المبالغ الخاصة بي </div>
</div>
<br><div dir="ltr">Sent from my iPhone</div>
<div dir="ltr">
<br><blockquote></blockquote>
</div>
</div>
</div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>On Jul 17, 2020, at 15:35, Centrepoint &lt;[email-masked]&gt; wrote:<br><br>
</div>
<blockquote><div dir="ltr">
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
	<div dir="ltr">Dear Customer,</div>
<div dir="ltr">This email concerns your Customer Service case # 813769</div>
<div dir="ltr">We have sent you follow up emails requesting information, however we've not heard from you. We assume that your issue has now been resolved, and we will treat this support case as closed.</div>
<div dir="ltr">Incase you feel that your issue is still outstanding, please reply to this email, and we will re-open your case.</div>
<div dir="ltr"><br></div>
<div dir="rtl">عميلنا العزيز,<br><br>تتعلق هذه الرسالة الإلكترونية بحالة خدمة العملاء الخاصة بك # 813769<br><br>لقد أرسلنا إليك عدة رسائل البريد الإلكتروني طالبين المزيد من المعلومات من حضرتك ، ومع ذلك لم نسمع منك. نحن نفترض أن مشكلتك قد تم حلها الآن ، وسوف نتعامل مع قضية الدعم هذه على أنها مغلقة.<br>إذا شعرت أن مشكلتك ما زالت معلقة ، فيرجى الرد على رسالة البريد الإلكتروني هذه ، وسنعيد فتح قضيتك.</div>
<div dir="ltr">
<span>-</span>-</div>
<div dir="ltr">Mohammad shafeeque : </div>
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
<br>
<div dir="ltr">
<br>
<div><br></div>
<div dir="ltr" style="box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word"><div style='box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word; color: rgb(24, 50, 71); font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif; font-size: 14px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial'><div style="box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word; border-radius: 4px; margin-bottom: 16px; border: 1px solid rgb(235, 239, 243)"><div style="box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word; padding: 24px 16px; border-top: 1px solid rgb(235, 239, 243)"><div style="box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word"><div style="box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word; color: rgb(24, 50, 71); margin: 0px; padding: 0px"><div style="box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word; padding: 0px 16px"><div style="box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word"><div style="box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word; display: block; cursor: auto"><div style='box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word; font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif; font-size: 14px'>
<br>
<div dir="ltr" style="box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word"><div dir="ltr" style="box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word">
<br>
<div dir="rtl" style="box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word; margin-top: 0.49cm; margin-bottom: 0.49cm; line-height: 14px; text-align: right"><span lang="ar-SA" style="box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word" dir="rtl">مرحبا زاينا،</span></div>
<div dir="rtl" style="box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word; margin-top: 0.49cm; margin-bottom: 0.49cm; line-height: 14px; text-align: right">
<div>
<span lang="ar-SA" style="box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word">شكراً لك على تواصلك معنا</span>.</div>
</div>
<br>
<div dir="rtl" style="box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word; margin-top: 0.49cm; margin-bottom: 0.49cm; line-height: 14px; text-align: right">
<br>
<span lang="ar-SA" style="box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word" dir="rtl">تقبلي كامل اعتذارنا عن الإزعاج الذي تسببنا به</span>.</div>
<br>
<div dir="rtl" style="box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word; margin-top: 0.49cm; margin-bottom: 0.49cm; line-height: 14px; text-align: right">
<br>
<span dir="rtl" lang="ar-SA" style="box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word">يرجى العلم بأنه قد تم رفع طلب حضرتك للجهات المعنية لايصال المنتج الناقص ويرجى تزويدنا هل تم التواصل بكم لتوصيله ام لا لنتمكن من خدمتكم .</span>.</div>
<br>
<div dir="rtl" style="box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word; margin-top: 0.49cm; margin-bottom: 0.49cm; line-height: 14px; text-align: right">
<br>
<span lang="ar-SA" style="box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word" dir="rtl">لا تترددي في الاتصال بنا للحصول على مزيد من المساعدة</span>.</div>
<br>
<div dir="rtl" style="box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word; margin-top: 0.49cm; margin-bottom: 0.49cm; line-height: 14px; text-align: right"><span lang="ar-SA" style="box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word">أصدقائك،</span></div>
<br>
<div dir="rtl" style="box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word; margin-top: 0.49cm; margin-bottom: 0.49cm; line-height: 14px; text-align: right"><span lang="ar-SA" style="box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word">خدمة العملاء </span></div>
<div></div>
<div></div>
</div></div>
<br>
<div dir="ltr" style="box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word"><div style="box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word"><br style="box-sizing: border-box"></div></div>
<div></div>
<div></div>
</div></div></div></div></div></div></div></div></div></div>
<br>
<div dir="ltr" style="box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word"><div style="box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word"><br style='box-sizing: border-box; color: rgb(24, 50, 71); font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif; font-size: 14px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;  text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial'></div></div>
<div></div>
</div>
<div dir="ltr"><div><br></div></div>
<div></div>
</div>
<div></div>
<div></div>
<br>

</div>
</div></blockquote>
</blockquote></div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/813769