Subject: New Reply Received - Delivery
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 28 Jun 2020 16:38:11 +0000

Hi Mohammad shafeeque,  The customer has responded to the ticket.  Delivery  Ticket comment <div dir="auto">السلام عليكم<div dir="auto">طلبيتي منذ اكثر من شهر الان قرابة الشهرين</div>
<div dir="auto">منذ تاريخ ٦ _مايو ٢٠٢٠</div>
<div dir="auto">وحاولت التواصل معكم من هاتف خدمة العملاء والهاتف لا يعمل او مفصول عن الخدمة ولا يوجد هاتف تواصل </div>
<div dir="auto">ومنذ اسابيع قليله تم ابلاغي عن طريق البريد الآلكتروني ان الشحنه التي قيمتها ١٢٥٠ ريال سعود تم استيفاء مبلغها من حسابي منذ قرابة الشهرين </div>
<div dir="auto">اولا تآخرت بسبب ازمة الكورونا</div>
<div dir="auto">ثم تم إرسالها ولكن لم يتم الرد من قبلي مع العلم ب آني لم اتلقى اي اتصال وقمت بتحديث بياناتي كما طُلب مني ولا جدوى</div>
<div dir="auto">وطالبتكم بإلغى الطلبيه وبعد ردكم بآنكم ستتبعون الإجراءات لإلغاءها</div>
<div dir="auto">لم استلم طلبيتي ولم يتم إعادة المبلغ في حسابي</div>
<div dir="auto"><br></div>
<div dir="auto"><br></div>
<div dir="auto">لذا أود اعلامكم اسفةً اذا لم يتم حل هذه المشكله خلال أسبوع من تاريخه سأتوجه برفع شكوى لوزارة التجاره</div>
<div dir="auto"><br></div>
<div dir="auto"><br></div>
</div>
<br><div class="gmail_quote"><div dir="ltr" class="gmail_attr"></div></div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>On Thu, Jun 25, 2020, 9:17 AM Max &lt;<a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt; wrote:<br>
</div>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex"><div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px">
	<div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px">
<div dir="ltr">
<span lang="ar-SA" style="box-sizing:border-box;word-break:break-word">شكراً لك على تواصلك معنا</span>.</div>
<span lang="ar-SA" style="box-sizing:border-box;word-break:break-word">تقبل كامل اعتذارنا عن الإزعاج الذي تسببنا به</span>.</div>
<span dir="rtl" lang="ar-SA" style="box-sizing:border-box;word-break:break-word">ناسف على التاخير و تم رفع طلب حضرتك للجهات المعنية لالغاء الطلبية و سيتم اتخاذ الإجراء بأسرع وقت ممكن</span>.ويرجى رفض استلام الطلب من فريق الشحن في حال  استلام الاتصال للتوصيل.</div>
<span lang="ar-SA" style="box-sizing:border-box;word-break:break-word">لا تتردد في الاتصال بنا للحصول على مزيد من المساعدة</span>.</div>
<div dir="ltr" style='box-sizing:border-box;word-break:break-word;color:rgb(24,50,71);font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;font-size:14px;font-style:normal;font-variant-ligatures:normal;font-variant-caps:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;text-align:start;text-indent:0px;text-transform:none;white-space:normal;word-spacing:0px;text-decoration-style:initial;text-decoration-color:initial'><br style="box-sizing:border-box"></div>
<div dir="ltr">​<br><br>
</div>
</div>
<div dir="ltr"><div><br></div></div>
</div>

	

</div></blockquote>
</blockquote></div>

Attachments :
1. <a href='http://helpae.maxfashion.com/helpdesk/attachments/2043122552871'>Screenshot_20200628_181633_com.snapchat.android.jpg</a><br />2. <a href='http://helpae.maxfashion.com/helpdesk/attachments/2043122552872'>Screenshot_20200628_181627_com.snapchat.android.jpg</a><br />3. <a href='http://helpae.maxfashion.com/helpdesk/attachments/2043122552873'>Screenshot_20200628_181617_com.snapchat.android.jpg</a>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1115676