Subject: New Reply Received - Re: مشترياتك في طريقها إليك 6495417445
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 08 Jun 2020 11:28:22 +0000

Hi Mohammad shafeeque,  The customer has responded to the ticket.  Re: مشترياتك في طريقها إليك 6495417445  Ticket comment <div dir="auto">ارجو توصيل الطلبية علي العنوان الصحيح  المرفق بالطلبية وهو المنطقة الشرقية.. محافظة النعيرية..مستشفي مليجة.. هاتف 0502453860  ..للعلم الطلبية تم شحنها عن طريق shipa delivery وأعتقد ليس لها فرع النعيرية... ارجو شحنها عن طريق aramex حيث إن لي شحنه اخري طرفكم مشحونة عن طريق aramex..ولكم جزيل الشكر<div dir="auto"><br></div>
<div dir="auto"><br></div>
</div>
<br><div class="gmail_quote">
<div dir="ltr" class="gmail_attr">في الأحد، ٧ يونيو، ٢٠٢٠ ٥:١٣ م Esaam Saad &lt;<a href="mailto:[email-masked]" target="_blank" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt; كتب:<br>
</div>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex">
<div dir="auto"><div>السلام عليكم ... احيط علم سيادتكم أنه تم الاتصال بي مرة واحدة فقط من مندوب الشحن تليفون رقم 0569231918 يوم الخميس 4 يونيو الساعه 6 مساء.. بهدف توصيل الشحنه في حي الفيصلية بالدمام وهذا عنوان خطأ ليس المرفق بالطلبية..لذا ارجو منكم مراجعة العنوان المرفق بالطلبية وهو المنطقة الشرقية.. محافظة النعيرية.. مستشفي مليجة.. رقم هاتف 0502453860 ..وانا ايضا قمت بالاتصال بكم وقمت بالرد علي رسائلكم الالكترونيه كامله..كما يؤسفني سماع كلمة (قضية) ... وان حل القضية بشكل تلقائي من قبلكم غير مقبول...فهناك غرفة تجارية وحماية المستهلك من حقي الرجوع إليهم إذا اقتضت الضرورة ..<br><br><div class="gmail_quote">
<div dir="ltr" class="gmail_attr">في الأحد، ٧ يونيو، ٢٠٢٠ ٤:٢٦ م Centrepoint &lt;<a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer" target="_blank">[email-masked]</a>&gt; كتب:<br>
</div>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex">
<div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px">
	<div dir="ltr">Dear Customer,</div>
<div dir="ltr">This email concerns your Customer Service case # 1152099</div>
<div dir="ltr">I am following up on our email from 1 day back (mentioned below). We've not heard from you in 1 day. I request you to please provide us information requested in the trailing email below for us to help us resolve your query.</div>
<div dir="ltr">We request you to kindly reply within next 24 hours, as the support case request will be automatically considered resolved and be closed.</div>
<div dir="ltr">Looking forward to your response.</div>
<div dir="ltr"><br></div>
<div dir="rtl">عميلنا العزيز,<br><br>تتعلق هذه الرسالة الإلكترونية بحالة خدمة العملاء الخاصة بك # 1152099<br><br>نحن نقوم بمتابعة بريدنا الإلكتروني منذ يوم (المذكور أدناه). لم نسمع منك خلال اليوم السابق. نطلب منكم تزويدنا بالمعلومات المطلوبة في البريد الإلكتروني التالي أدناه لمساعدتنا في حل استفسارك.<br><br>نطلب منك التفضل بالرد خلال 24 ساعة القادمة ، أو سيتم إغلاق الطلب بشكل تلقائي واعتبار أن القضية قد تم حلها.<br><br>نتطلع الى ردكم.</div>
<div dir="ltr">
<span>-</span>——</div>
<div dir="ltr">Mohammad shafeeque : </div>
<div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px">
<br>
<div dir="ltr">
<br>
<div dir="rtl">مرحبا عصام،</div>
<div dir="rtl">
<div>
<br>شكرا لتواصلك معنا</div>
</div>
<br>
<div dir="rtl">
<br>
<br>نعتذر على الازعاج الذي تسببنا به<br><br>نود اعلامكم بانه تبعا لبيانات فريق الشحن تمت عدة محاولات ولكن ليس هناك استجابة وقد تم اعادة جدول التوصيل مرة اخرى ، الرجاء تزويدنا برقم التواصل البديل وعنوانك الكامل لنقوم بمشاركته مع فريق الشحن ليتم التوصيل.<br><br>لا تتردد في التواصل بنا في حال وجود اية استفسارات.<br><br>اصدقائك<br><br>فريق الدعم<br>
</div>
</div>
</div>
<div></div>
</div>

<div dir="ltr"><div><br></div></div>
<div></div>
<div><br></div>
<br>

</blockquote>
</div>
</div></div>
</blockquote>
</div>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1152099