Subject: Ticket Assigned - Delivery
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 18 May 2020 15:02:19 +0000 (UTC)

Hi Mohammad shafeeque,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Delivery ‏السلام عليكم 
‏طلب عن طريق التطبيق رقم الطلب 6491054693

‏ولكن بعدها بمدة قصيرة وصلني ايميل مذكور فيه
‏"يؤسفنا أن نعلمك بأنه لم تتم معالجة طلبك بنجاح"

‏مع العلم ان المبلغ تم خصمه من بطاقتي الائتمانية بشكل صحيح ١٠٠٪

‏ما العمل في هذه الحالة؟!!!
‏وما هو سبب المشكلة؟!!!

‏مع العلم ان حالة الطلب في موقعكم والتطبيق لا يوجد فيها مشاكل ولا معلومة عن رفض البطاقة!

اتمنى الافادة عاجلا

شكرا https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/998582