Subject: New Reply Received - Re: مشترياتك في طريقها إليك 8373841221
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 13 May 2020 10:51:39 +0000

Hi Mohammad shafeeque,  The customer has responded to the ticket.  Re: مشترياتك في طريقها إليك 8373841221  Ticket comment <div dir="rtl">طلب من يوم 2020-03-22 لم يكتمل حتي الان وبقولون تم رفع طلبك للجهات المعنية ، من يحاسب الجهات المعنية لديكم علي هذا التاخير ، اصبح لي طلبان توصيل للمنزل لم يكتملان وطلب ثالث استلام من المتجر لم يكتمل واجد ان نفس الرد منكم واحد ، ولا يوجد جديد ، طلب رقم 8373841221 بتاريخ 2020-3-22 رقم تتبع 100040844005 هذا لم يكتمل استلمت جزء ومازال الباقي لم استلمه حتي الان ، وطلب رقم 8376241807 بتاريخ 2020-4-6 رقم تتبع 100041248104 استلمت جزء والباقي لم استلمه حتي الان ، وطلب رقم 8380474856 بتاريخ 2020-4-30 استلمت جزء والباقي لم استلمه حتي الان ، اريد حل نهائي بل اريد محاسبة المقصر ، والمتسبب في هذا التاخير فطلبات بتواريخ مختلفة لم تكتمل يدل علي مشكلة في سياستكم مع العملاء لا تعلقوا الخلل هذا علي الاوضاع الحالية لان طلب بتاريخ قديم وصل جزء منه وطلب بعده وصل جزء منه فليس هناك مشكلة في امكانية وصول الطلب او شحنه انما المشكلة لديكم في دقة المتابعة وعدم الاهتمام والتدقيق من المخازن او مسئولي اتمام الطلبات عندكم .</div>
<br><div class="gmail_quote">
<div dir="rtl" class="gmail_attr">في الأربعاء، 13 مايو 2020 في 9:02 ص تمت كتابة ما يلي بواسطة Centrepoint‏ &lt;<a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer">[email-masked]</a>‏&gt;:<br>
</div>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0px 0px 0px 0.8ex;border-left:1px solid rgb(204,204,204);padding-left:1ex"><div style='font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;font-size:14px'>
	<div style='font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;font-size:14px'>
<div dir="ltr">
<div><br></div>
<div dir="rtl" style='box-sizing:border-box;word-break:break-word;color:rgb(24,50,71);font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;font-size:14px;font-style:normal;font-variant-ligatures:normal;font-variant-caps:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;text-align:start;text-indent:0px;text-transform:none;white-space:normal;word-spacing:0px;text-decoration-style:initial;text-decoration-color:initial'>مرحبا احمد،</div>
<div dir="ltr" style='box-sizing:border-box;word-break:break-word;color:rgb(24,50,71);font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;font-size:14px;font-style:normal;font-variant-ligatures:normal;font-variant-caps:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;text-align:start;text-indent:0px;text-transform:none;white-space:normal;word-spacing:0px;text-decoration-style:initial;text-decoration-color:initial'>
<div dir="rtl" style="box-sizing:border-box;word-break:break-word;margin-top:0.49cm;margin-bottom:0.49cm;line-height:14px;text-align:right">
<span lang="ar-SA" style="box-sizing:border-box;word-break:break-word">شكراً لك على تواصلك معنا</span>.</div>
<div dir="rtl" style="box-sizing:border-box;word-break:break-word;margin-top:0.49cm;margin-bottom:0.49cm;line-height:14px;text-align:right">
<span lang="ar-SA" style="box-sizing:border-box;word-break:break-word">تقبل كامل اعتذارنا عن الإزعاج الذي تسببنا به</span>.</div>
<div dir="rtl" style="box-sizing:border-box;word-break:break-word;margin-top:0.49cm;margin-bottom:0.49cm;line-height:14px;text-align:right">
<span lang="ar-SA" style="box-sizing:border-box;word-break:break-word" dir="rtl">يرجى العلم بأنه قد تم رفع طلب حضرتك للجهات المعنية وفريقنا يعمل على قضيتكم و سيتم اتخاذ الإجراء بأسرع وقت ممكن</span>.</div>
<div dir="rtl" style="box-sizing:border-box;word-break:break-word;margin-top:0.49cm;margin-bottom:0.49cm;line-height:14px;text-align:right">
<span lang="ar-SA" style="box-sizing:border-box;word-break:break-word">لا تتردد في الاتصال بنا للحصول على مزيد من المساعدة</span>.</div>
<div dir="rtl" style="box-sizing:border-box;word-break:break-word;margin-top:0.49cm;margin-bottom:0.49cm;line-height:14px;text-align:right"><span lang="ar-SA" style="box-sizing:border-box;word-break:break-word">أصدقائك،</span></div>
<div dir="rtl" style="box-sizing:border-box;word-break:break-word;margin-top:0.49cm;margin-bottom:0.49cm;line-height:14px;text-align:right"><span dir="rtl" lang="ar-SA" style="box-sizing:border-box;word-break:break-word">خدمة العملاء </span></div>
</div>
<div style="box-sizing:border-box;word-break:break-word"><br style='box-sizing:border-box;color:rgb(24,50,71);font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;font-size:14px;font-style:normal;font-variant-ligatures:normal;font-variant-caps:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;text-align:start;text-indent:0px;text-transform:none;white-space:normal;word-spacing:0px;text-decoration-style:initial;text-decoration-color:initial'></div>
</div>
<div dir="ltr"><div><br></div></div>
</div>

	

</div></blockquote>
</div>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/665112