Subject: New Reply Received - Returns
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 11 May 2020 16:54:58 +0000 (UTC)

Hi Mohammad shafeeque,  The customer has responded to the ticket.  Returns  Ticket comment <div style="direction: rtl">اهلا فريق الدعم. </div>
<div style="direction: rtl"><br></div>
<div style="direction: rtl">اولا اشكركم على ردكم.</div>
<div style="direction: rtl"><br></div>
<div style="direction: rtl">ولكن الى اليوم تقريبا شهر مدة الانتظار لإرجاع المبلغ وفي قوانين الاسترجاع لديكم انه اقصى فترة هي 15 يوم.</div>
<div style="direction: rtl"><br></div>
<div style="direction: rtl">اعتذر منكم لعدم قبولي ردكم وتمديد المدة الى 14 يوم اخرى!!!وسوف اتجه الى الجهة المختصة لحل المشكلة. </div>
<br><div dir="rtl">مريم محمد </div>
<div dir="rtl">
<br><blockquote>في 11‏/05‏/2020 الساعة 12:10 م، كتب/كتبت ‏Max ‏&lt;[email-masked]&gt;:<br><br>
</blockquote>
</div>
<blockquote><div dir="ltr">
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
	<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
<div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحبا مريم ,</div>
<div dir="rtl">
<br>شكراً لك على تواصلك معنا.</div>
<div dir="rtl">
<br>تقبل كامل اعتذارنا عن الإزعاج الذي تسببنا به وعلى التاخير<br><br>نود اعلامكم بأنه بدات عملية ارجاع المبلغ (<span style="white-space:pre" dir="ltr"> </span>424 ريال ) لطلب 6474020872 بتاريخ 16/04/2020 . وسيتم استلامه لحضرتك خلال 2-14 يوم عمل لاجل الاجراء البنكي. يرجى التواصل معنا  في حال عدم استلام المبلغ خلال الوقت المحدد لكي يتم اتخاذ الاجراءات اللازمة .<br><br>نعتذر مرة أخرى و شكرا لتعاونكم.<br><br>لا تتردد في الاتصال بنا للحصول على مزيد من المساعدة.<br><br>أصدقائك،<br>فريق الدعم<br><br>
</div>
</div>
<div dir="ltr"><div><br></div></div>
</div>

	

</div>
</div></blockquote>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/954928