Subject: New Reply Received - بخصوص الطلب رقم 6481953617
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 03 May 2020 16:03:23 +0000

Hi Mohammad shafeeque,  The customer has responded to the ticket.  بخصوص الطلب رقم 6481953617  Ticket comment <div dir="auto">السلام عليكم ورحمة الله وبركاته <div>تعديل بخصوص الطلب رقم 6481953617</div>
<div>ذهبت اليوم لمكتب سمسا واستلمت باقي الشحنة منهم (حمام السباحة والبيجاما ) .. </div>
<div><br></div>
<div>وهذا لا يمنع استيائي الشديد من خدمة شركة الشحن سمسا .. على اي اساس تم تقسيم الشحنة الثانية جزء يصل الى المنزل وجزء اذهب لاستلامه من المكتب ؟! .. ورقم شركة سمسا لا يرد طوال اليوم لمدة ايام وبريدهم الإلكتروني لا يعمل.. </div>
<div>مع العلم ان طلبي الماضي أيضا رقم 6477698928 لم يأتي الى المنزل وحاولت مرارا التواصل معهم ولكن لم يصل وتم استرجاعه الى المستودع بالرياض ولم استرجع مبلغه الى الآن.. <br><br><br>
</div>
</div>
<div style="line-height:1.5">
<br><br>-------- Original Message --------<br>Subject: بخصوص الطلب رقم 6481953617<br>
</div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>From: Yasmeen Abd EL-Wahab <br>To: [email-masked]<br>CC: <br><br>
</div>
<blockquote style="margin:0 0 0 0.8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex"><blockquote class="quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex"><div dir="auto">السلام عليكم ورحمة الله وبركاته <div>من فضلك بخصوص الطلب رقم 6481953617 تم تقسيمه من طرفكم الى شحنتين اول شحنة استلمتها بتاريخ 22 ابريل</div>
<div>والشحنة الثانية تتكون من ٣ قطع جاءت اليوم غير مكتملة.. جاءت فقط تحتوي على قطعة واحدة وهي السجادات الارضية.. ولم يأتي معاها حمام السباحة والبيجامة رغم ظهورهم بنفس الشحنة على التطبيق </div>
<div>سألت بمندوب التوصيل لا يوجد عنده اي معلومات.. </div>
<div><br></div>
<div><br></div>
<div>رجاء إعلامي متي يصل حمام السباحة والبيجامة؟ ولماذا لم يأتي بنفس الشحنة كما هو ظاهر بالتطبيق </div>
<div><br></div>
<div>في انتظار ردكم.. <br><br>Sent from my Huawei phone</div>
</div></blockquote></blockquote>
<div></div>
</blockquote></div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/871234