Subject: New Reply Received - Returns
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 30 Mar 2020 08:06:43 +0000

Hi Mohammad shafeeque,  The customer has responded to the ticket.  Returns  Ticket comment <div style="direction: rtl">لايوجد رقم الطلب </div>
<div style="direction: rtl">
<br>
</div>
<div style="direction: rtl">
<img src="https://attachment.freshdesk.com/inline/attachment?token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpZCI6MjA0MzA5OTc5MzMzNiwiZG9tYWluIjoibGFuZG1hcmtncm91cHNlcnZpY2UuZnJlc2hkZXNrLmNvbSIsImFjY291bnRfaWQiOjExMjUxNTZ9.USVULXjBtzZYQbqH5-3f25YzDbA0NbBXyAmVHKNY9sE"><br>
</div>
<br>
<div dir="ltr">Sent from my iPhone</div>
<div dir="ltr">
<br>
<blockquote></blockquote>
</div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>On 29 Mar 2020, at 7:49 PM, Max &lt;[email-masked]&gt; wrote:<br>
<br>

</div>
<blockquote>
<div dir="ltr">
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
<div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحبا روان،</div>
<div>
<br>
</div>
<div dir="rtl">شكرا لتواصلك معنا<br>
<br>
نعتذر عن الازعاج الذي تسببنا به وعلى التاخير<br>
<br>
نود اعلامكم بان خدمة الاستبدال غير متوفرة حاليا لمنتجات ماكس ولكن يمكنك استرجاع المنتج خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:<br>
1- يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على (1111629-800 ) لحجز موعد استلام المنتج المرتجع.<br>
2- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (<a href="https://www.maxfashion.com/sa/en//" rel="noreferrer">https://www.maxfashion.com/sa/en//</a> )يمكنك
 اختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.<br>
<br>
3- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.وفي حال عدم استطاعتكم يرجى التواصل معنا بتزويد اسماء المنتجات التي تريد ارجاعها لنتمكن لكي يتم خدمتكم في اكمل وجه,<br>
<br>
الملاحظة : ناسف بانه لا يمكن الاسترجاع حاليا عن طريق المتجر بسبب التوجيهات الاخيرة الصادرة من الحكومة .<br>
<br>
<br>
لا تتردد في التواصل بنا للحصول على مزيد من المساعدة<br>
<br>
اصدقائك<br>
فريق الدعم <br>
<br>
</div>
</div>
<div dir="ltr">
<div>
<br>
</div>
</div>
</div>

</div>
</div>
</blockquote>
</blockquote></div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/583728