Subject: New Reply Received - خصم مبلغ الشراء مرتين
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 19 Mar 2020 06:40:03 +0000

Hi Mohammad shafeeque,  The customer has responded to the ticket.  خصم مبلغ الشراء مرتين  Ticket comment <div dir="rtl">
<div dir="rtl" style="">
<div></div>
<div style="">
<div>
<div dir="ltr"></div>
</div>
<div dir="ltr">
<img id="id-EDB971BB-EACC-4F24-9C68-C41B4FBF0E8A" src="https://attachment.freshdesk.com/inline/attachment?token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpZCI6MjA0MzA5NzEwOTUyOSwiZG9tYWluIjoibGFuZG1hcmtncm91cHNlcnZpY2UuZnJlc2hkZXNrLmNvbSIsImFjY291bnRfaWQiOjExMjUxNTZ9.JYKxyqsVvnyyVfqzQ887H4IimEXXwkz1rYa8rQLa9a8" alt="Image.jpeg" style="max-width: 100%"><br>
</div>
<div class="ms-outlook-ios-signature">احصل على <a href="https://aka.ms/o0ukef" style="" rel="noreferrer">
Outlook لـ iOS</a>
</div>
</div>
</div>
</div>
<hr style="display:inline-block;width:98%">
<div id="divRplyFwdMsg" dir="rtl">
<font style="font-size:11pt" color="#000000"><b>من:</b> abo lina &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>‏‏تم الإرسال:</b> Wednesday, March 18, 2020 3:23:24 PM<br>
<b>إلى:</b> Centrepoint &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>‏‏الموضوع:</b> Re: خصم مبلغ الشراء مرتين</font>
<div> </div>
</div>
<div>
<div dir="rtl">
<div></div>
<div style="">
<div>
<div dir="ltr"></div>
</div>
<div dir="ltr">
<img id="x_id-A31F7290-8B3A-4B80-9DA0-C0AF958CD08F" src="https://attachment.freshdesk.com/inline/attachment?token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpZCI6MjA0MzA5NzEwOTUyOCwiZG9tYWluIjoibGFuZG1hcmtncm91cHNlcnZpY2UuZnJlc2hkZXNrLmNvbSIsImFjY291bnRfaWQiOjExMjUxNTZ9.t454RNpqj_aSwVcm6_64svYoDHdssozhHLW0s8K8kg4" alt="Image.jpeg" style="max-width:100%"><br>
</div>
<div class="x_ms-outlook-ios-signature">احصل على <a href="https://aka.ms/o0ukef" style="" rel="noreferrer">
Outlook لـ iOS</a>
</div>
</div>
</div>
<hr style="display:inline-block; width:98%">
<div id="x_divRplyFwdMsg" dir="rtl">
<font color="#000000" style="font-size:11pt"><b>من:</b> abo lina &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>‏‏تم الإرسال:</b> Wednesday, March 18, 2020 3:21:56 PM<br>
<b>إلى:</b> Centrepoint &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>‏‏الموضوع:</b> Re: خصم مبلغ الشراء مرتين</font>
<div> </div>
</div>
<div>
<div dir="rtl">
<div></div>
<div style="">
<div>
<div dir="rtl"></div>
</div>
<div dir="rtl">
<img id="x_x_id-2C815B1F-4E03-42A1-B2E4-E9C06F43796B" src="https://attachment.freshdesk.com/inline/attachment?token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpZCI6MjA0MzA5NzEwOTUyNywiZG9tYWluIjoibGFuZG1hcmtncm91cHNlcnZpY2UuZnJlc2hkZXNrLmNvbSIsImFjY291bnRfaWQiOjExMjUxNTZ9.acQl0BiiERybLQeh1uJNHL-z372Px3DfO39-aR_Ow8o" alt="Image.jpeg" style="max-width:100%"><br>
</div>
<div class="x_x_ms-outlook-ios-signature">احصل على <a href="https://aka.ms/o0ukef" style="" rel="noreferrer">
Outlook لـ iOS</a>
</div>
</div>
</div>
<hr style="display:inline-block; width:98%">
<div id="x_x_divRplyFwdMsg" dir="rtl">
<font color="#000000" style="font-size:11pt"><b>من:</b> abo lina &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>‏‏تم الإرسال:</b> Wednesday, March 18, 2020 2:29:41 PM<br>
<b>إلى:</b> Centrepoint &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>‏‏الموضوع:</b> Re: خصم مبلغ الشراء مرتين</font>
<div> </div>
</div>
<div>
<div>
<div>
<div style="direction:rtl">ماذا جرا لكم </div>
<div style="direction:rtl">في تاريخ ١٦ مارس تم خصم مبلغ ٥١٣ ريال مره ثالثة  علماً انه لايوجد لدي اي طلب
</div>
<div style="direction:rtl">وقبلها تم خصم نفس المبلغ ٥١٣ ريال في تاريخ ١٢ مارس </div>
<div style="direction:rtl">وقبلها تم خصم نفس المبلغ ٥١٣ ريال في تاريخ ٥ مارس </div>
<div>
<br>
</div>
<div style="direction:rtl">ولا تقول نعتذر لن اقبل لكم اي عذر والإثباتات لدي سأزودكم بها قريباً</div>
<div>
<br>
</div>
</div>
<div>
<br>
</div>
<div class="x_x_x_ms-outlook-ios-signature">احصل على <a href="https://aka.ms/o0ukef" rel="noreferrer">
Outlook لـ iOS</a>
</div>
</div>
<hr style="display:inline-block; width:98%">
<div id="x_x_x_divRplyFwdMsg" dir="rtl">
<font color="#000000" style="font-size:11pt"><b>من:</b> Centrepoint &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>‏‏تم الإرسال:</b> Sunday, March 15, 2020 12:21:42 PM<br>
<b>إلى:</b> [email-masked] &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>‏‏الموضوع:</b> خصم مبلغ الشراء مرتين</font>
<div> </div>
</div>
<div>
<div style="font-size:14px">
<div dir="ltr">Dear Customer,</div>
<div dir="ltr">This email concerns your Customer Service case # 525219</div>
<div dir="ltr">I am following up on our email from 1 day back (mentioned below). We've not heard from you in 1 day. I request you to please provide us information requested in the trailing email below for us to help us resolve your query.</div>
<div dir="ltr">We request you to kindly reply within next 24 hours, as the support case request will be automatically considered resolved and be closed.</div>
<div dir="ltr">Looking forward to your response.</div>
<div dir="ltr">
<br>
</div>
<div dir="rtl">عميلنا العزيز,<br>
<br>
تتعلق هذه الرسالة الإلكترونية بحالة خدمة العملاء الخاصة بك # 525219<br>
<br>
نحن نقوم بمتابعة بريدنا الإلكتروني منذ يوم (المذكور أدناه). لم نسمع منك خلال اليوم السابق. نطلب منكم تزويدنا بالمعلومات المطلوبة في البريد الإلكتروني التالي أدناه لمساعدتنا في حل استفسارك.<br>
<br>
نطلب منك التفضل بالرد خلال 24 ساعة القادمة ، أو سيتم إغلاق الطلب بشكل تلقائي واعتبار أن القضية قد تم حلها.<br>
<br>
نتطلع الى ردكم.</div>
<div dir="ltr">
<span>-</span>——</div>
<div dir="ltr">Mohammad shafeeque : </div>
<div style="font-size:14px">
<div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحبًا محمد،<br>
<br>
شكرا لتواصلك معنا.<br>
<br>
تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به<br>
<br>
يرجى العلم بانه حسب البينات المسجلة لدينا تم خصم مبلغ 513 بتاريخ 05/03/2020 ولا يوجد اي خصم اخر وفي حال انه خصم المبلغ فالرجاء من حضرتك  مراجعة البنك الخاص بك وتزويدنا بكشف الحساب من تاريخ 01/03/202 الى 14/03/2020  ورقم عملية التحويل ليتم اتخاذ الاجراءات اللازمة
 لكي تتم خدمتكم.</div>
<div dir="rtl">
<br>
شكرا لتعاونكم معنا ونقدر تفهمكم معنا.<br>
<br>
لا تتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات اخرى.<br>
<br>
<br>
أصدقائك<br>
فريق الدعم</div>
</div>
<div dir="ltr">
<div>
<br>
</div>
</div>
</div>
<div></div>
<div>
<br>
</div>
<br>

</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/525219