Subject: Ticket Assigned - Conversation with User
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 15 Mar 2020 16:28:45 +0000

Hi Mohammad shafeeque,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with User User                    السلام عليكم           08:18 PM, 15th Mar                   Mohammad                   عليكم السلام           08:18 PM, 15th Mar                   Mohammad                    مرحبا معك شفيق كيف اساعدك؟           08:18 PM, 15th Mar                     User                    طلبت من الموقع واستلمتها من المتجر وفي قطع ابغى ارجعها ويقولوا ماترجع ماعندي رقم طلب           08:19 PM, 15th Mar                   Mohammad                    الرجاء تزويدنا برقم الطلب حتى نتمكن من خدمتكم على اكمل وجه           08:20 PM, 15th Mar                     User                    تمام           08:21 PM, 15th Mar                     User                    6468826222           08:22 PM, 15th Mar                   Mohammad                   لحظات من فضلك حتى اقوم بالتحقيق           08:22 PM, 15th Mar                   Mohammad                   شكرا على الانتظار           08:23 PM, 15th Mar                   Mohammad                   يمكنك استرجاع المنتج خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:

2- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com/sa/en// )يمكنك اختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.
3- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.           08:23 PM, 15th Mar                     User                    تمام           08:24 PM, 15th Mar                   Mohammad                   هل لحضرتك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           08:24 PM, 15th Mar                     User                    انا رحت اقرب فرع وهو نفس الفرع اللي استلمتها منه ويقول ماعندي رقم طلب ورفض ياخذها           08:24 PM, 15th Mar                   Mohammad                   نعتذر عن الازعاج           08:25 PM, 15th Mar                     User                    وقالولي كلمي خدمة العملاء           08:25 PM, 15th Mar                   Mohammad                   يرجى ارجاع المنتج وسيتم قبول الارجاع           08:26 PM, 15th Mar                   Mohammad                   يرجى استرجاع المنتج خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:  2- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com/sa/en// )يمكنك اختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.           08:26 PM, 15th Mar                     User                    ماهم راضين يرجعونه الموظفين رافضين           08:26 PM, 15th Mar                     User                    ابغى حل سريع           08:26 PM, 15th Mar                   Mohammad                   ما تم تحديث حالة الطلب الى تم التوصيل ذلك الوقت لذا ما رجعوه           08:27 PM, 15th Mar                   Mohammad                   ولكن سيتم ارجاعه الان           08:27 PM, 15th Mar                   Mohammad                   هل لحضرتك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           08:28 PM, 15th Mar                     User                    لا شكرا           08:28 PM, 15th Mar                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            08:28 PM, 15th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/530217