Subject: Ticket Assigned - Conversation with User
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 05 Mar 2020 12:23:35 +0000

Hi Mohammad shafeeque,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with User User                    مساء الخير           04:09 PM, 05th Mar                     User                    اليوم استلمت طلبية رقم S000587710653           04:10 PM, 05th Mar                   Mohammad                    مرحبا معك شفيق كيف اساعدك؟           04:10 PM, 05th Mar                     User                    اريد استبدال حذائي لأن المقاس صغير           04:11 PM, 05th Mar                   Mohammad                    الرجاء تزويدنا برقم الطلب حتى نتمكن من خدمتكم على اكمل وجه           04:12 PM, 05th Mar                     User                    468277239           04:12 PM, 05th Mar                   Mohammad                    الرجاء تزويدنا برقم الطلب حتى نتمكن من خدمتكم على اكمل وجه           04:16 PM, 05th Mar                   Mohammad                   يبدا برقم 6           04:17 PM, 05th Mar                     User                    6468277239           04:18 PM, 05th Mar                   Mohammad                   لحظات من فضلك حتى اقوم بالتحقيق           04:20 PM, 05th Mar                   Mohammad                   اعلامكم بان خدمة الاستيدال غير متوفرة حاليا لمنتجات ماكس ولكن يمكنك استرجاع المنتج خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:           04:21 PM, 05th Mar                   Mohammad                   يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com/sa/en// )يمكنك اختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.

3- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.           04:21 PM, 05th Mar                     User                    هل يتطلب الأمر فاتورة في حال إرجاعها للفرع ؟           04:22 PM, 05th Mar                   Mohammad                   لا           04:22 PM, 05th Mar                   Mohammad                   يكفي رقم الطلب           04:23 PM, 05th Mar                     User                    شكراً           04:23 PM, 05th Mar                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            04:23 PM, 05th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/507766