Subject: New Reply Received - Click & Collect
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 03 Mar 2020 12:33:37 +0000

Hi Mohammad shafeeque,  The customer has responded to the ticket.  Click & Collect  Ticket comment <div dir="rtl">
<div></div>
<div>
<div dir="rtl">
<div dir="rtl"></div>
</div>
<div dir="rtl">
<img id="id-3ABF934A-E0C1-4D4B-A6DF-5BFA88D44A13" src="https://attachment.freshdesk.com/inline/attachment?token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpZCI6MjA0MzA5MjUxNDAxMCwiZG9tYWluIjoibGFuZG1hcmtncm91cHNlcnZpY2UuZnJlc2hkZXNrLmNvbSIsImFjY291bnRfaWQiOjExMjUxNTZ9.tb9JGSYg8tG9xA0p5HkEEBhsTpOdMMEaNE6z7JieHnI" alt="Image.jpeg" style="max-width: 100%"><br>
</div>
<div class="ms-outlook-ios-signature" dir="ltr">6467355413</div>
<div class="ms-outlook-ios-signature" dir="rtl">أرجو ان استلم طلبيتي غدا .</div>
<div class="ms-outlook-ios-signature" dir="rtl"><span style="font-size: 1rem"><br>
</span></div>
<div class="ms-outlook-ios-signature">
<span style="font-size: 1rem">حصل على </span>
<a href="https://aka.ms/o0ukef" style="font-size: 1rem" rel="noreferrer">Outlook لـ iOS</a>
</div>
</div>
<div id="id-afe547c2-c08a-4b2f-8e78-0a0523e72fd8" class="ms-outlook-mobile-reference-message">
<hr style="display: inline-block; width: 98%; font-family: -webkit-standard; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0)">
<div id="divRplyFwdMsg" dir="rtl"><font><b>من:</b> Centrepoint &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>تاريخ الإرسال:</b> الثلاثاء, مارس ٣, ٢٠٢٠ ٣:٢٤ م<br>
<b>إلى:</b> [email-masked]<br>
<b>الموضوع:</b> Click &amp; Collect
<div> </div>
</font></div>

<div style="font-size:14px">
<div dir="ltr">Dear Customer,</div>
<div dir="ltr">This email concerns your Customer Service case # 498818</div>
<div dir="ltr">I am following up on our email from 1 day back (mentioned below). We've not heard from you in 1 day. I request you to please provide us information requested in the trailing email below for us to help us resolve your query.</div>
<div dir="ltr">We request you to kindly reply within next 24 hours, as the support case request will be automatically considered resolved and be closed.</div>
<div dir="ltr">Looking forward to your response.</div>
<div dir="ltr">
<br>
</div>
<div dir="rtl">عميلنا العزيز,<br>
<br>
تتعلق هذه الرسالة الإلكترونية بحالة خدمة العملاء الخاصة بك # 498818<br>
<br>
نحن نقوم بمتابعة بريدنا الإلكتروني منذ يوم (المذكور أدناه). لم نسمع منك خلال اليوم السابق. نطلب منكم تزويدنا بالمعلومات المطلوبة في البريد الإلكتروني التالي أدناه لمساعدتنا في حل استفسارك.<br>
<br>
نطلب منك التفضل بالرد خلال 24 ساعة القادمة ، أو سيتم إغلاق الطلب بشكل تلقائي واعتبار أن القضية قد تم حلها.<br>
<br>
نتطلع الى ردكم.</div>
<div dir="ltr">
<span>-</span>——</div>
<div dir="ltr">Mohammad shafeeque : </div>
<div style="font-size:14px">
<div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحبا زهراء،</div>
<div dir="ltr">
<div>
<br style="font-size:16px; background-color:rgb(253,253,252)">
</div>
<div dir="rtl">شكرا لتواصلك معنا</div>
<div dir="rtl">
<br>
</div>
<div dir="rtl">نعتذر عن الازعاج الذي تسببنا به</div>
<div>
<br style="font-size:16px; background-color:rgb(253,253,252)">
</div>
<div dir="rtl">يرجى تزويدنا برقم الطلب و​بمزيد من التفاصيل حول استفسارك لنتمكن من خدمتك باكمل وجه.</div>
<div>
<br style="font-size:16px; background-color:rgb(253,253,252)">
</div>
<div dir="rtl">لا تتردد في الاتصال بنا للحصول على مزيد من المساعدة.</div>
<div>
<br style="font-size:16px; background-color:rgb(253,253,252)">
</div>
<div dir="rtl">اصدقائك</div>
<div dir="rtl">فريق الدعم</div>
</div>
<div dir="ltr">
<br>
</div>
</div>
<div dir="ltr">
<div>
<br>
</div>
</div>
</div>
<div></div>
<div>
<br>
</div>
<br>

</div>
</div>
</div>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/498818