Subject: Ticket Assigned - Conversation with Chugging Toffee
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 01 Mar 2020 14:08:54 +0000

Hi Mohammad shafeeque,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with Chugging Toffee Chugging Toffee                    الو           05:20 PM, 01st Mar                     Chugging Toffee                    السلام عليكم           05:20 PM, 01st Mar                     Chugging Toffee                    [email-masked]           05:20 PM, 01st Mar                     Chugging Toffee                    هذا الايميل تبعكم ؟           05:20 PM, 01st Mar                   Mohammad                    مرحبا معك شفيق كيف اساعدك؟           05:23 PM, 01st Mar                     Chugging Toffee                    الايميل هذا تبعكم ؟           05:24 PM, 01st Mar                     Chugging Toffee                    [email-masked]           05:24 PM, 01st Mar                   Mohammad                   لحظات من فضلك حتى اقوم بالتحقيق           05:25 PM, 01st Mar                   Mohammad                   عفوا هذا الايميل [email-masked] غير مسجل لدينا           05:26 PM, 01st Mar                     Chugging Toffee                    متأكد ؟           05:26 PM, 01st Mar                     Chugging Toffee                    موظف خدمة العملاء في بلاغات وزارة التجاره           05:27 PM, 01st Mar                     Chugging Toffee                    هو اللي عطاني           05:27 PM, 01st Mar                   Mohammad                   من اين حصلتم هذا البريد           05:29 PM, 01st Mar                     Chugging Toffee                    قلت لك           05:30 PM, 01st Mar                     Chugging Toffee                    قالي تواصل معهم بشكل مباشر           05:30 PM, 01st Mar                     Chugging Toffee                    الو           05:32 PM, 01st Mar                   Mohammad                   ما عندنا معلومات عن هذا الايميل           05:36 PM, 01st Mar                     Chugging Toffee                    6458319504           05:37 PM, 01st Mar                     Chugging Toffee                    رقم الطلب هذا مرفوع عليه مشكله ايش صار عليها ؟           05:37 PM, 01st Mar                   Mohammad                   لحظات من فضلك حتى اقوم بالتحقيق           05:39 PM, 01st Mar                   Mohammad                   شكرا على الانتظار           05:40 PM, 01st Mar                   Mohammad                   تم رفع طلب وفريقنا يعمل على هذا وسيتم حل المشكلة في اسرع ما يمكن           05:41 PM, 01st Mar                     Chugging Toffee                    الى الان مافي رد واااضح ؟           05:41 PM, 01st Mar                     Chugging Toffee                             05:42 PM, 01st Mar                   Mohammad                   بدات عملية ارجاع المبلغ           05:43 PM, 01st Mar                     Chugging Toffee                             05:43 PM, 01st Mar                   Mohammad                   سيتم ايداعه خلال 7-14 يوم لاجل الاجراء البنكي           05:43 PM, 01st Mar                     Chugging Toffee                    هذي صورتين من كشف الحساب تثبت ان المبلغ تم ارجاعه ثم سحبه مره اخرى           05:44 PM, 01st Mar                     Chugging Toffee                    تواصلت مع البنك عشان يحل المشكله ورفض لانه يحتاج رد منكم           05:44 PM, 01st Mar                     Chugging Toffee                    يعني تم التواصل بينكم وبين البنك وانحل الموضوع والان انا كل اللي اسويه اني انتظر المبلغ يوصلني ؟؟؟؟؟؟؟؟؟!           05:45 PM, 01st Mar                   Mohammad                   الرجاء تزويدنا بالبريد الاكتروني المسجل لكي يتم خدمتكم في أكمل وجه           05:46 PM, 01st Mar                     Chugging Toffee                    البريد الالكتروني المسجل معطل الان لكن زودتكم ببريد الكتروني ثاني           05:47 PM, 01st Mar                   Mohammad                   تم سحب المبلغ من جانبنا مرةواحدة فقط           05:47 PM, 01st Mar                     Chugging Toffee                    في تاريخ كم ؟           05:48 PM, 01st Mar                   Mohammad                   تاريخ 25/02/2020           05:49 PM, 01st Mar                   Mohammad                   هل لحضرتك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           05:50 PM, 01st Mar                     Chugging Toffee                    ال ١٣٠ ريال تم سحبها منكم بتاريخ ٢٥ / ٢/ ٢٠٢٠ ؟           05:51 PM, 01st Mar                     Chugging Toffee                    متأكد ؟           05:51 PM, 01st Mar                   Mohammad                   لحظات من فضلك حتى اقوم بالتحقيق           05:55 PM, 01st Mar                   Mohammad                   شكرا على الانتظار           05:57 PM, 01st Mar                     Chugging Toffee                    ايوه           05:58 PM, 01st Mar                   Mohammad                   تبعا للبيانات يظهر ان الدفع لم تتم  من قبل البنك           05:59 PM, 01st Mar                   Mohammad                   ولم يتم سحب المبلغ من جانبنا           05:59 PM, 01st Mar                     Chugging Toffee                    كيف يعني ؟           06:00 PM, 01st Mar                   Mohammad                   تم حجب الدفع من قبل البنك           06:00 PM, 01st Mar                     Chugging Toffee                    يعني المبلغ محجوب من قبل البنك ؟           06:00 PM, 01st Mar                   Mohammad                   يرجى التواصل مع البنك ويرجى تزويدنا بكشف الحساب ورقم عملية تحويل المبلغ لتتم المساعدة           06:01 PM, 01st Mar                   Mohammad                   رقم عملية التحويل للايداع في الحساب وقم العملية للسحب           06:02 PM, 01st Mar                     Chugging Toffee                    زودتك فوق بما يثبت ان المبلغ تم اداعه ثم سحبه بتاريخ ١ فيراير ٢٠٢٠           06:02 PM, 01st Mar                     Chugging Toffee                    وتواصلت مع البنك وطلب اثبات منكم           06:03 PM, 01st Mar                   Mohammad                   ارقام عملية الدفع للسحب والايداع للمبلغ           06:04 PM, 01st Mar                     Chugging Toffee                    ماتظهر في كشف الحساب ياعزيزي           06:04 PM, 01st Mar                   Mohammad                   عفوا ، رقم عملية التحويل غير موجود           06:06 PM, 01st Mar                   Mohammad                   يرجى التواصل مع البنك وزودنا به لتتم المساعدة           06:07 PM, 01st Mar                   Mohammad                   هل لحضرتك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           06:07 PM, 01st Mar                   Mohammad                   يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد            06:08 PM, 01st Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/497870