Subject: New Reply Received - Feedback or suggestions
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 01 Mar 2020 13:05:25 +0000

Hi Mohammad shafeeque,  The customer has responded to the ticket.  Feedback or suggestions  Ticket comment <div dir="auto"><br></div>
<div dir="auto">كيق خدمة الاستبدال مو متوفره وانتوا كاتبين ع الموقع انها متوفره </div>
<div dir="auto"><br></div>
<div dir="auto"><br></div>
<div id="composer_signature" dir="auto"><div style="font-size:85%;color:#575757" dir="auto">مرسل من هاتف Samsung Galaxy الذكي.</div></div>
<div dir="auto"><br></div>
<div><br></div>
<div style="font-size:100%;color:#000000" dir="auto">
<div>-------- الرسالة الأصلية --------</div>
<div>من: Max &lt;[email-masked]&gt; </div>
<div>التاريخ: ١‏/٣‏/٢٠٢٠  ٣:٠٣ م  (GMT+03:00) </div>
<div>إلى: [email-masked] </div>
<div>الموضوع: Re: [#496699] - Feedback or suggestions </div>
<div><br></div>
</div>
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
	<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px"><div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحبا عماد،</div>
<div dir="rtl">
<br>شكرا لتواصلك معنا<br><br>نعتذر عن الازعاج الذي تسببنا به<br><br>نود اعلامكم بان خدمة الاستيدال غير متوفرة حاليا لمنتجات ماكس ولكن يمكنك استرجاع المنتج خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:<br>1- يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على (1111629-800 ) لحجز موعد استلام المنتج المرتجع.<br>2- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (<a href="https://www.maxfashion.com/sa/en//" rel="noreferrer">https://www.maxfashion.com/sa/en//</a> )يمكنك اختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.<br>3- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.</div>
<div dir="ltr">​<br>
</div>
<div dir="rtl">​شكرا لتعاونكم<br><br>لا تتردد في التواصل بنا للحصول على مزيد من المساعدة<br><br>اصدقائك<br>فريق الدعم <br dir="rtl">
</div>
</div></div>

	

</div>

Attachments :
1. <a href='http://helpae.maxfashion.com/helpdesk/attachments/2043091876839'>Screenshot_٢٠٢٠٠٣٠١-١٠٢١٥٧_Max.jpg</a>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/496699