Subject: Ticket Assigned - Conversation with User
From: Lifestyle <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 18 Feb 2020 16:32:20 +0000

Hi Mohammad shafeeque,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with User User                    السلام عليكم رقم الطلب : ٦٤٦٣٩٠٥٣٣٤ اريد ارجع الفستان والجمب سوت           08:11 PM, 18th Feb                   Mohammad                    مرحبا معك شفيق يسرني ان اساعدك            08:12 PM, 18th Feb                     User                    اهلا           08:13 PM, 18th Feb                     User                    فيه قطعتين اريد استبدالها بقطع أخرى           08:14 PM, 18th Feb                   Mohammad                   لحظات من فضلك حتى اقوم بالتحقيق           08:19 PM, 18th Feb                   Mohammad                   شكر ا على الانتظار           08:20 PM, 18th Feb                   Mohammad                   نود اعلامكم بان خدمة الاستيدال غير متوفرة حاليا لمنتجات بيبي شوب ولكن يمكنك استرجاع المنتج خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:           08:21 PM, 18th Feb                   Mohammad                   يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://https://www.centrepointstores.com/sa/en )يمكنك اختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.

3- يمكنك زيارة أقرب فرع من (سنتربوينت ) و إرجاع المنتج إلى الفرع.           08:21 PM, 18th Feb                     User                    يعني عادي اقوم بإرجاعها في احد الفروع ؟           08:22 PM, 18th Feb                     User                    ممكن يقولون لي انتهت مدة الإرجاع او ما شابه           08:22 PM, 18th Feb                   Mohammad                   نعم يمكنكم ارجاعه في الفرع خلال 14 يوم من يوم اسنلام الطلبيية هم يقبلون بس يمكنكم اظهار رقم الطلب وتسليم المنتج الى فرع           08:28 PM, 18th Feb                   Mohammad                   هل لحضرتك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           08:28 PM, 18th Feb                     User                    شكرا لك           08:28 PM, 18th Feb                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            08:32 PM, 18th Feb                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/469049