Subject: Ticket Assigned - Conversation with Crackling Magnifier
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 17 Feb 2020 13:53:02 +0000

Hi Mohammad shafeeque,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with Crackling Magnifier Crackling Magnifier                    الموضوع :تقديم شكوى على موظفين الكاشير في سنتر بوينت فرع ابحر الشماليه.
حيث اني اردت شراء عربة اطفال وكانت الساعه ١١:٠٨ في يوم ١٤/٢/٢٠٢٠ وكانوا قد اطفؤا انوار الفرع .
ذهبت الى موظفين الكاش وطلبت منهم ان يحضروا لي العربة بالكرتونه لشرائها قالوا لي لقد انتهى الدوام ولم يبقَ احد لاعطاءك العربه المطلوبه وسيتم اغلاق الكاش مع العلم انه كان يوجد زبائن في هذه اللحظه بانتظار الحساب على الكاش وكان يوجد موظفين اخرون في ارجاء الفرع  قلت لهم الرجاء المساعده ان امكن فالكاشير لا زال يعمل كانت اجابتهم :تعال غداً . قلت لهم العرض سينتهي اليوم لان العرض هذا ليوم واحد فقط وطلبت منهم المساعده مره اخرى ولم يتحرك احد منهم فقلت له انا ساذهب بنفسي وساحضر الكرتون الرجاء الانتظار فوجدت موظف هندي الجنسيه وقام بمساعدتي واعطائي العربه بكرتونتها وتوجهت الى الكاشير لأقوم بشرائها فتفاجأت بان موظف الكاش يقول لي انه اغلق الكاش ولا يستطيع ان يقوم ببيعي اياها . 
قلت له اني قمت بابلاغك اني ساذهب واحضرها بنفسي واخبرتك بذلك قال لي بكل برود اعصاب تعال بكرا .
قلت له يجب عليك احترام الزبائن ولا ينبغي عليك التعامل معهم بهذا الشكل وانا متفاجئ بشكل كبير من هذا التصرف ولم يكترث بي نهائياً لا هو ولا زملائه .           05:46 PM, 17th Feb                     Crackling Magnifier                    انا سجلت شكوى عن طريق الهاتف رقمها 463330           05:47 PM, 17th Feb                     Crackling Magnifier                    ولم يتواصل معي احد           05:48 PM, 17th Feb                   Mohammad                    مرحبا معك شفيق يسرني ان اساعدك            05:48 PM, 17th Feb                   Mohammad                   نعتذر عن الازعاج الذي حصل لكم من اصحاب المتجر           05:49 PM, 17th Feb                   Mohammad                   تم رفع شكوى وفريقنا يعمل على شكواك وسيتم التواصل معكم في اسرع وقت           05:51 PM, 17th Feb                   Mohammad                   هل لحضرتك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           05:51 PM, 17th Feb                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            05:52 PM, 17th Feb                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/466944