Subject: Ticket Assigned - Conversation with Wandering Plane
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 13 Feb 2020 15:55:42 +0000

Hi Mohammad shafeeque,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with Wandering Plane Wandering Plane                    السلام عليكم           07:37 PM, 13th Feb                   Mohammad                    مرحبا معك شفيق يسرني ان اساعدك            07:39 PM, 13th Feb                     Wandering Plane                    لو سمحت قمت بعمل طلب ويحتوي على اكثر من طقم بيجاما وافاجأ بأنه تم الغاء احد العناصر رغم انه متوفر للان في المخزون ووصلني الطلب واستلمته ولكن للان لم استرد قيمة العنصر الذي تم الغاؤه وللان لا اعرف لماذا تم الغاؤه رغم توفره في المخزون           07:39 PM, 13th Feb                   Mohammad                    الرجاء تزويدنا برقم الطلب حتى نتمكن من خدمتكم على اكمل وجه           07:40 PM, 13th Feb                     Wandering Plane                             07:41 PM, 13th Feb                     Wandering Plane                    هذا هو من فضلك اريد ان اعرف متى سيعود المبلغ لحسابي ولماذا تم الغاء هذه القطعة رغم توفرها للان           07:42 PM, 13th Feb                   Mohammad                   بدات عملية ارجاع المبلغ من جانبنا بتاريخ 11/02/2020 وسيتم استلامه لحضرتك خلال 4-14 يوم في حسابك           07:43 PM, 13th Feb                   Mohammad                   لاجل الاجراء البنكي           07:43 PM, 13th Feb                     Wandering Plane                    ولماذا تم الغاء القطعة رغم توفرها للان           07:44 PM, 13th Feb                   Mohammad                   لاسباب تتعلق بالجودة           07:45 PM, 13th Feb                   Mohammad                   هل لحضرتك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           07:46 PM, 13th Feb                     Wandering Plane                    لماذا لم يتم الغاء تواجد هذه القطعة كليا           07:46 PM, 13th Feb                     Wandering Plane                    فأنا كأي عميل استطيع ان اضعها في السلة الان واقوم بعملية الشراء           07:47 PM, 13th Feb                     Wandering Plane                    لماذا لو ان الامور تتعلق بالجودة لازال عرضها قائم في الموقع           07:48 PM, 13th Feb                     Wandering Plane                    ومتاح لاي عميل شراءها           07:48 PM, 13th Feb                     Wandering Plane                    ارجو الرد           07:49 PM, 13th Feb                   Mohammad                   سيتم الغائه في اسرع وقت           07:50 PM, 13th Feb                     Wandering Plane                    سأتابع ولكن خطأ لابد من تداركه في موقعكم لاني استأت من حركة الالغاء واشعر انها متعمدة           07:51 PM, 13th Feb                   Mohammad                   نعتذر عن الازعاج           07:51 PM, 13th Feb                     Wandering Plane                    وسأقوم بتصويرالقطعة ورفع شكوى           07:51 PM, 13th Feb                   Mohammad                   لا نريد ازعاج العميل           07:51 PM, 13th Feb                   Mohammad                   يا سيدي قبل ان نرسل المنتجات الى العميل نقوم بالفحص هل هي جيدة ام لا وبعد نرسل اذا كانت فيه جودة           07:54 PM, 13th Feb                   Mohammad                   هل لحضرتك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           07:54 PM, 13th Feb                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            07:55 PM, 13th Feb                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/461347