Subject: Ticket Assigned - Conversation with User
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 05 Feb 2020 15:01:05 +0000

Hi Mohammad shafeeque,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with User User                    السلام عليكم           06:50 PM, 05th Feb                     User                    اشتريت من الاونلاين طلبات وتم توصيلها بنجاح ولكن اريد تغير المقاسات ماذا افعل هل استطيع تبديل المقاسات من اقرب فرع قريب           06:51 PM, 05th Feb                   Mohammad                    مرحبا معك شفيق يسرني ان اساعدك            06:52 PM, 05th Feb                     User                    نعم برجاء الرد علي رسالتي           06:53 PM, 05th Feb                   Mohammad                    الرجاء تزويدنا برقم الطلب حتى نتمكن من خدمتكم على اكمل وجه           06:55 PM, 05th Feb                     User                    6463473580           06:57 PM, 05th Feb                   Mohammad                   لحظات من فضلك حتى اقوم بالتحقيق           06:57 PM, 05th Feb                   Mohammad                   نود اعلامكم بان خدمة الاستيدال غير متوفرة حاليا لمنتجات ماكس ولكن يمكنك استرجاع المنتج خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:
1- يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على (1111629-800 ) لحجز موعد استلام المنتج المرتجع.

2- يمكنك أيضا حجز موعد استلام المنتج المرتجع عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com/sa/en// )يمكنك اختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.

3- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.           06:58 PM, 05th Feb                     User                    لو اتجهت لفرع ماكس القريب استرجع الطلبات كيف وانا لا معي فاتوره؟؟           07:00 PM, 05th Feb                   Mohammad                   يكفي رقم الطلب           07:00 PM, 05th Feb                     User                    تمام شكرا           07:00 PM, 05th Feb                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            07:00 PM, 05th Feb                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/445762