Subject: Ticket Assigned - Conversation with User
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 05 Feb 2020 14:37:31 +0000

Hi Mohammad shafeeque,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with User User                    السلام عليكم انا شريت بلوزه من الموقع والدفع عن الاستلام ولكن البلوزه مقاس كبير  بسوي استبدال لها مقاس اصغر           06:23 PM, 05th Feb                     User                    وكيس الطلب رميته           06:23 PM, 05th Feb                   Mohammad                    مرحبا معك شفيق يسرني ان اساعدك            06:23 PM, 05th Feb                   Mohammad                    الرجاء تزويدنا برقم الطلب حتى نتمكن من خدمتكم على اكمل وجه           06:25 PM, 05th Feb                     User                    طيب           06:26 PM, 05th Feb                     User                    https://www.maxfashion.com/sa/ar/my-account/order/6462708222?utm_source=hybris&utm_medium=email&utm_campaign=order_shipped_SA_ar           06:27 PM, 05th Feb                     User                    6462708222           06:29 PM, 05th Feb                     User                    هذا رقم الشحنه           06:29 PM, 05th Feb                   Mohammad                   نود اعلامكم بان خدمة الاستيدال غير متوفرة حاليا لمنتجات ماكس ولكن يمكنك استرجاع المنتج خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:
1- يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على (800-1111027  ) لحجز موعد استلام المنتج المرتجع.

2- يمكنك أيضا حجز موعد استلام المنتج المرتجع عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://https://www.centrepointstores.com/sa/en )يمكنك اختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.

3- يمكنك زيارة أقرب فرع من (سنتربوينت ) و إرجاع المنتج إلى الفرع.           06:29 PM, 05th Feb                     User                    قد اخذو موعد زمان على منتج ثاني وعطوني فاتوره           06:30 PM, 05th Feb                     User                    وولا رجعو فلوسي           06:30 PM, 05th Feb                     User                    الحين البلوزه هذي اقدر استبدلها من المتجر           06:30 PM, 05th Feb                     User                    المتجر قريب من بيتي اقدر استبدلها           06:30 PM, 05th Feb                     User                    ؟؟           06:31 PM, 05th Feb                   Mohammad                   عفوا لا يمكن الاستبدال           06:33 PM, 05th Feb                   Mohammad                   بل ارجاع فقط           06:33 PM, 05th Feb                   Mohammad                   هل لحضرتك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           06:35 PM, 05th Feb                   Mohammad                   يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد            06:37 PM, 05th Feb                     User                    شكراً           06:37 PM, 05th Feb                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/445704