Subject: Ticket Assigned - Conversation with User
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 05 Feb 2020 13:35:32 +0000

Hi Mohammad shafeeque,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with User User                    طلبت عدة ملابس وصلتني اليوم  ولكن للأسف ليست مقاسي، هل يمكن إعادتها او استبدالها؟           05:29 PM, 05th Feb                   Mohammad                    مرحبا معك شفيق يسرني ان اساعدك            05:30 PM, 05th Feb                   Mohammad                    الرجاء تزويدنا برقم الطلب حتى نتمكن من خدمتكم على اكمل وجه           05:30 PM, 05th Feb                     User                    6463595527           05:31 PM, 05th Feb                     User                    ؟           05:32 PM, 05th Feb                   Mohammad                   هل استلمتم الط           05:32 PM, 05th Feb                   Mohammad                   الطلب           05:32 PM, 05th Feb                     User                    نعم استلمته لكن اريد إعادته او استبداله لان الملابس ليست مقاسي           05:32 PM, 05th Feb                   Mohammad                   يمكنك استرجاع المنتج خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:
1- يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على (1111629-800 ) لحجز موعد استلام المنتج المرتجع.

2- يمكنك أيضا حجز موعد استلام المنتج المرتجع عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com/sa/en// )يمكنك اختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.

3- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.           05:33 PM, 05th Feb                   Mohammad                   هل لحضرتك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           05:33 PM, 05th Feb                     User                    شكرا           05:34 PM, 05th Feb                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            05:35 PM, 05th Feb                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/445601