Subject: New Reply Received - ، رقم طلبك هو 6454764872
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 22 Dec 2019 07:20:00 +0000

Hi Mohammad shafeeque,  The customer has responded to the ticket.  ، رقم طلبك هو 6454764872   Ticket comment <div>Dear Team, <br>
<br>
Thank you for reaching out to us. <br>
<br>
The details have been updated accordingly. And a delivery attempt will be arranged with the customer.
</div>
<div>
<br>
<span class="labelnormal"><span class="labelname_sf">Best regards,<br>
<br>
Yazan Alkhateeb</span><br>
<span class="labeltitle_sf">Customer Care</span><br>
<a href="https://www.shipa.com" rel="noreferrer"><img src="http://connections.agilityportal.com/Shipa-Email-Signature/images/shipa-sig.png" width="160"></a><br>
<strong>M:</strong> 800 SHIPA<br>
<a href="https://www.shipa.com" style="text-decoration: none; color: #f26641" rel="noreferrer">www.shipa.com</a> </span>
</div>

<hr>
<strong></strong><div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>From: CST000000006 Shipa Customer Customer <br>
<strong>Sent: </strong>20/12/2019 11:00 AM GMT+02:00<br>
<strong>To: </strong>[email-masked]; [email-masked]<br>
<strong>Cc: </strong>[email-masked]<br>
<strong>Subject: </strong>Fwd: [#351715] - ، رقم طلبك هو 6454764872<br>
<br>
<br>
 
</div>
<div style="font-family:'-apple-system' , 'blinkmacsystemfont' , 'segoe ui' , 'roboto' , 'helvetica neue' , 'arial' , sans-serif;font-size:14px">
<div style="font-family:'-apple-system' , 'blinkmacsystemfont' , 'segoe ui' , 'roboto' , 'helvetica neue' , 'arial' , sans-serif;font-size:14px">
<div dir="ltr">
<div> </div>
</div>

<div dir="ltr">
<div dir="ltr">Hi Team,<br>
<br>
Problem Statement: (Late Delivery)<br>
Order Date :Nov 29, 2019<br>
<br>
Order ID: <strong dir="ltr">6454764872</strong><br>
Tracking ID: <strong dir="ltr">S000296113511</strong>
</div>

<div dir="ltr">
<strong dir="ltr">Contact No: <strong dir="ltr">0542800806 -<span dir="ltr" style="white-space:pre"> </span>0572173785</strong></strong><br>
Assistance Required: <strong dir="ltr">Need Urgent Delivery</strong><br>
<br>
Issue Description: The order was shipped from our side on <strong dir="ltr">11/30/19</strong> but till now the order has not been delivered to the customer so we request you to arrange a delivery on priority basis.</div>

<div dir="ltr">CUSTOMER HAS PROVIDED HIS CONTACT AND ADDRESS WHICH IS BELOW:</div>

<div> </div>

<div dir="ltr"><strong dir="ltr">Mecca, South Azizia, Abdullah Khayyat Street, behind Saudi Post<br>
Next to Al Mayman Mosque<br>
<br>
Contact No. 0542800806<br>
Or <span style="white-space:pre">    </span>0572173785</strong></div>

<div dir="ltr"> Kindly arrange a delivery on priority basis.<br>
Regards,<br>
Shafeeque<br>
<br>
 </div>
</div>

<div class="freshdesk_quote">
<blockquote class="freshdesk_quote">On Fri, 20 Dec at 11:08 AM <span class="separator">, اسامه سيف &lt;[email-masked]&gt; wrote: </span>

<div dir="auto">ياجماعة كم مره نقول ان ماحد اتواصل معانا اطلاقاَََ
<div dir="auto">و٥ مرات ارسل الرقم والعنوان ََوبرضو محد يتواصل</div>

<div dir="auto">الموضوع زاد عن حده والله..</div>

<div dir="auto">فين اللي اتواصل معاي طيب؟ خلي يرسل لقطة شاشة للمحادثة أو الاتصال!!</div>

<div dir="auto">مكة المكرمة العزيزية الجنوبية شارع عبد الله خياط خلف البريد السعودي </div>

<div dir="auto">بجوار مسجد الميمان </div>

<div dir="auto">رقم التواصل 0542800806 </div>

<div dir="auto">أو  ٠٥٧٢١٧٣٧٨٥</div>

<div dir="auto"> </div>
</div>

<div class="gmail_quote">
<div dir="ltr">في الجمعة، ٢٠ ديسمبر، ٢٠١٩ ٩:٠٥ ص، كتب Centrepoint &lt;<a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt;:</div>

<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 0.8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex">
<div style="font-family:'-apple-system' , 'blinkmacsystemfont' , 'segoe ui' , 'roboto' , 'helvetica neue' , 'arial' , sans-serif;font-size:14px">
<div dir="ltr">Dear Customer,</div>

<div dir="ltr">This email concerns your Customer Service case # 351715</div>

<div dir="ltr">We have sent you follow up emails requesting information, however we've not heard from you. We assume that your issue has now been resolved, and we will treat this support case as closed.</div>

<div dir="ltr">Incase you feel that your issue is still outstanding, please reply to this email, and we will re-open your case.</div>

<div dir="ltr"> </div>

<div dir="rtl">عميلنا العزيز,<br>
<br>
تتعلق هذه الرسالة الإلكترونية بحالة خدمة العملاء الخاصة بك # 351715<br>
<br>
لقد أرسلنا إليك عدة رسائل البريد الإلكتروني طالبين المزيد من المعلومات من حضرتك ، ومع ذلك لم نسمع منك. نحن نفترض أن مشكلتك قد تم حلها الآن ، وسوف نتعامل مع قضية الدعم هذه على أنها مغلقة.<br>
إذا شعرت أن مشكلتك ما زالت معلقة ، فيرجى الرد على رسالة البريد الإلكتروني هذه ، وسنعيد فتح قضيتك.</div>

<div dir="ltr">--</div>

<div dir="ltr">Mohammad shafeeque :</div>

<div style="font-family:'-apple-system' , 'blinkmacsystemfont' , 'segoe ui' , 'roboto' , 'helvetica neue' , 'arial' , sans-serif;font-size:14px">
<div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحبا اسامة،<br>
شكرا لتواصلك معنا<br>
نعتذر على الازعاج<br>
<br>
يرجى العلم بان فريق الشحن حاول بك الاتصال ولكن لم يصل منك الرد ​وتم اعادة جدول التوصيل مرة اخرى الرجاء من حضرتك تزويدنا برقم الاتصال البديل وعنوانك الكامل لنقوم بمشاركته مع فريق الشحن للتوصيل.<br>
<br>
<br>
شكرا لتفهمكم وتعاونكم معنا<br>
<br>
لا تتردد في التواصل بنا للحصول على مزيد من المساعدة.<br>
<br>
اصدقائك<br>
فريق الدعم<br>
<br>
 </div>
</div>

<div dir="ltr">
<div> </div>
</div>
</div>
</div>
</blockquote>
</div>
</blockquote>
</div>
</div>
<br>
</div>
<div></div>
</blockquote></div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/351715