Subject: Ticket Assigned - Conversation with User
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 21 Dec 2019 06:01:58 +0000

Hi Mohammad shafeeque,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with User User                    السلام عليكم           09:52 AM, 21st Dec                   Mohammad                    مرحبا معك شفيق كيف اساعدك؟           09:53 AM, 21st Dec                     User                    اشتريت طلب اون لاين           09:54 AM, 21st Dec                     User                    بدى استرجع حزاء منه لان المقاسات كبيره           09:54 AM, 21st Dec                   Mohammad                    الرجاء تزويدنا برقم الطلب حتى نتمكن من خدمتكم على اكمل وجه           09:55 AM, 21st Dec                     User                    الطلب #6456580392           09:55 AM, 21st Dec                   Mohammad                   نود اعلامكم بان خدمة الاستيدال غير متوفرة حاليا لمنتجات سبلاش ولكن يمكنك استرجاع المنتج خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:
1- يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على (1111027-800 ) لحجز موعد استلام المنتج المرتجع.

2- يمكنك أيضا حجز موعد استلام المنتج المرتجع عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة ( https://www.centrepointstores.com/sa/ar/  )يمكنك اختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.

3- يمكنك زيارة أقرب فرع من (سنتربوينت) و إرجاع المنتج إلى الفرع           09:57 AM, 21st Dec                   Mohammad                   هل لحضرتك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           09:57 AM, 21st Dec                     User                    هل يمكنى زياره  اقرب فرع           09:58 AM, 21st Dec                   Mohammad                   نعم           09:58 AM, 21st Dec                     User                    تعرف اخى هاد اون لاين ليس معى فاتوره           09:58 AM, 21st Dec                     User                    اقوك بطبع الطلب معى؟           09:58 AM, 21st Dec                   Mohammad                   لايحتاج الفاتورة بس رقم الطلب يكفي           09:59 AM, 21st Dec                   Mohammad                   وتسليم المنتجات وبطاقة هوية حضرتك           09:59 AM, 21st Dec                     User                    يمكن لى ان  اذهب اليوم           09:59 AM, 21st Dec                   Mohammad                   نعم           09:59 AM, 21st Dec                     User                    الف شكر لحضرتك           09:59 AM, 21st Dec                     User                    هل يمكنى استبدال بمقسات اخرى           10:00 AM, 21st Dec                     User                    او اغراض اخرى ؟           10:00 AM, 21st Dec                   Mohammad                   يمكنك ارجاع المنتج ولا يمكن الاستبدال وبعد ذلك اشتر المنتج المختار حسب رغبتك           10:01 AM, 21st Dec                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            10:01 AM, 21st Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/357547