Subject: Ticket Assigned - Conversation with User
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 19 Dec 2019 13:54:57 +0000

Hi Mohammad shafeeque,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with User User                    السلام عليكم ورحمة الله وبركاته           05:32 PM, 19th Dec                     User                    عندي استفسار طلبت طلبية ووصلتني بس في بعض المنتجات ابا ارجعها ماناسبتني ورحت للفرع والبائع يقول في غلط في رقم الطلب ورفض يرجعها           05:34 PM, 19th Dec                     User                    دا رقم الطلب           05:34 PM, 19th Dec                     User                             05:34 PM, 19th Dec                     User                    متطابق بس ايش المشكلة ليش رفض يرجعها           05:35 PM, 19th Dec                   Mohammad                    مرحبا معك شفيق يسرني ان اساعدك            05:36 PM, 19th Dec                     User                    كيف اقدر ارجع الطلب           05:37 PM, 19th Dec                     User                    الو           05:38 PM, 19th Dec                   Mohammad                   يمكنك استرجاع المنتج خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:
1- يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على (1111027-800 ) لحجز موعد استلام المنتج المرتجع.

2- يمكنك أيضا حجز موعد استلام المنتج المرتجع عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة ( https://www.centrepointstores.com/sa/ar/  )يمكنك اختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.

3- يمكنك زيارة أقرب فرع من (سنتربوينت) و إرجاع المنتج إلى الفرع.           05:39 PM, 19th Dec                     User                    مو راضي يجيني إرجاع بسبب انو مكتوب جاري الإنشاء مو تم التوصيل والطلب وصل           05:43 PM, 19th Dec                     User                    ممكن تعديل لحالة الطلب انو وصل لكي أتمكن من إرجاع المنتجات           05:44 PM, 19th Dec                     User                    الو           05:48 PM, 19th Dec                   Mohammad                   تم رفع القضية الى الجهة المعنية  لتحديث الحالة وسيتم تحديثه خلال 24 ساعة           05:51 PM, 19th Dec                     User                    شكرا           05:52 PM, 19th Dec                   Mohammad                   عفوا           05:54 PM, 19th Dec                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            05:54 PM, 19th Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/355101