Subject: Ticket Assigned - Conversation with Chilling Candy
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 11 Dec 2019 15:42:04 +0000

Hi Mohammad shafeeque,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with Chilling Candy Chilling Candy                    السلام عليكم وصل طلبي لكن يوجد قعطة اريد تغيير مقاسها هل استطيع تبديل المقاس من محلات ماكس القريبه من موقعي  ؟           07:16 PM, 11th Dec                   Mohammad                    مرحبا معك شفيق يسرني ان اساعدك            07:21 PM, 11th Dec                   Mohammad                    الرجاء تزويدنا برقم الطلب حتى نتمكن من خدمتكم على اكمل وجه           07:24 PM, 11th Dec                     Chilling Candy                    6455291304           07:25 PM, 11th Dec                   Mohammad                   يرجى العلم بان خدمة الاستيدال غير متوفرة حاليا لمنتجات ماكس ولكن يمكنك استرجاع المنتج خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:
1- يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على (1111629-800 ) لحجز موعد استلام المنتج المرتجع.

2- يمكنك أيضا حجز موعد استلام المنتج المرتجع عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com/sa/en// )يمكنك اختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.

3- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.           07:26 PM, 11th Dec                   Mohammad                   هل لحضرتك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           07:28 PM, 11th Dec                     Chilling Candy                    هل في حال إرجاع المنتج لإقرب فرع من ماكس يتم إسترجاع نقودي؟           07:29 PM, 11th Dec                   Mohammad                   نعم           07:30 PM, 11th Dec                   Mohammad                   يتم ارجاع الى حسابك اذا دفعت بالحساب           07:31 PM, 11th Dec                     Chilling Candy                    هل يتم ارجاع المبلغ في الحساب البنكي الذي تم الدفع من خلاله او يتم استلام المبلغ كاش؟           07:32 PM, 11th Dec                   Mohammad                   لا يمكن استلام المبلغ كاش           07:34 PM, 11th Dec                   Mohammad                   يتم ارجاعه الى الحساب فقط           07:35 PM, 11th Dec                     Chilling Candy                    كم المدة المستغرقه لارجاع المبلغ للحساب ؟           07:36 PM, 11th Dec                   Mohammad                   خلال 4-14 يوم           07:36 PM, 11th Dec                   Mohammad                   هل لحضرتك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           07:40 PM, 11th Dec                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            07:41 PM, 11th Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/336628