Subject: New Reply Received - Re: مشترياتك في طريقها إليك 6459781866
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 11 Jan 2020 10:30:06 +0000

Hi Mohammad shafeeque,  The customer has responded to the ticket.  Re: مشترياتك في طريقها إليك 6459781866  Ticket comment <div dir="auto">السلام عليكم ورحمة الله وبركااه<div dir="auto">أشكركم على التفاعل السريع لحل المشكلة، واود إخباركم بأني لا أرغب في إرجاع المنتج وإنما إستبداله بمنتج جديد وسليم في أسرع وقت </div>
<div dir="auto"> علما بإن أقرب فرع لدي الراشد مول ولكن أخشى أن لا أجد لديهم بديل جيد للمنتج.</div>
<div dir="auto">فما الحل في نظركم؟</div>
</div>
<br><div class="gmail_quote">
<div dir="ltr" class="gmail_attr">في السبت، ١١ يناير، ٢٠٢٠ ٨:٢١ ص Max &lt;<a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt; كتب:<br>
</div>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex"><div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px">
	<div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px">
<div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحبا عميلنا العزيز ،<br>شكرا لتواصلك معنا<br><br>نعتذر عن الازعاج الذي تسببنا به<br><br>في الحقيقة ناسف جدا والرجاء من حضرتك السماح لنا و  استرجاع المنتج خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية: ونعد كم ان لا يحدث مرة اخرى وسوف نقوم باخبار الفريق المعني عن هذا الامر لئلا يحدث في المستقبل.<br>1- يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على (1111629-800 ) لحجز موعد استلام المنتج المرتجع.<br><br>2- يمكنك أيضا حجز موعد استلام المنتج المرتجع عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (<a href="https://www.maxfashion.com/sa/en//" rel="noreferrer" target="_blank">https://www.maxfashion.com/sa/en//</a> )يمكنك اختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.<br><br>3- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.</div>
<div dir="rtl">نعتذر مرة اخرى وشكرا لتعاونكم <br><br>لا تتردد في التواصل بنا للحصول على مزيد من المساعدة<br><br>اصدقائك<br>فريق الدعم<br>
</div>
</div>
<div dir="ltr"><div><br></div></div>
</div>

	

</div></blockquote>
</div>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/398517