Subject: New Reply Received - Click & Collect
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 09 Jan 2020 10:00:07 +0000

Hi Mohammad shafeeque,  The customer has responded to the ticket.  Click & Collect  Ticket comment <div>السلام عليكم</div>
<div id="yMail_cursorElementTracker_1578563156843"><br></div>
<div id="yMail_cursorElementTracker_1578563157479">هذا الطلب طلبته منذ شهرين وكنت منتظره  بشده وفوجئت بالغاؤة تلقائيا   بعد أسبوعين من تاريخ إنشاء الطلب دون إرسال أي اشعارات او رسائل و دون أي اعتبار للعميل  او العناء في اختيار المنتجات و طلبها و انتظارها لمدة اسبوعين . والان ترسلون رسائل بانه قد تم استلام الطلب !!!!</div>
<div id="yMail_cursorElementTracker_1578563465325">هذا الأمر تكرر في طلب اخر حيث تم إرسال منتجات بديله عن المطلوبه وبدأت أشعر  بأن هذا الامور متعمده وهذا عمل غير احترافي بالمره .<br><br><div id="ymail_android_signature"><a id="ymail_android_signature_link" href="https://go.onelink.me/107872968?pid=InProduct&amp;c=Global_Internal_YGrowth_AndroidEmailSig__AndroidUsers&amp;af_wl=ym&amp;af_sub1=Internal&amp;af_sub2=Global_YGrowth&amp;af_sub3=EmailSignature" rel="noreferrer">Sent from Yahoo Mail on Android</a></div> <br> <blockquote style="margin: 0 0 20px 0"> <div style="font-family:Roboto, sans-serif; color:#6D00F6"> <div></div>
</div>
</blockquote>
</div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>On الخميس, يناير ٩, ٢٠٢٠ at ١٢:٠٧ م, Centrepoint</div>
<div>&lt;[email-masked]&gt; wrote:</div>  <div style="padding: 10px 0 0 20px; margin: 10px 0 0 0; border-left: 1px solid #6D00F6"> <div id="yiv0216888302"><div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif;font-size:14px">
	<div dir="rtl">عميلنا العزيز,<br><br>تتعلق هذه الرسالة الإلكترونية بحالة خدمة العملاء الخاصة بك # 301704<br><br>نحن نقوم بمتابعة بريدنا الإلكتروني منذ يوم (المذكور أدناه). لم نسمع منك خلال اليوم السابق. نطلب منكم تزويدنا بالمعلومات المطلوبة في البريد الإلكتروني التالي أدناه لمساعدتنا في حل استفسارك.<br><br>نطلب منك التفضل بالرد خلال 24 ساعة القادمة ، أو سيتم إغلاق الطلب بشكل تلقائي واعتبار أن القضية قد تم حلها.<br><br>نتطلع الى ردكم.</div>
<div dir="ltr">
<span>-</span>——</div>
<div dir="ltr">Mohammad shafeeque : </div>
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif;font-size:14px">
<div dir="ltr"><div dir="ltr">​<br><br>
</div></div>
<div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحبا عميلنا العزيز،<br><br>شكرا على تواصلك معنا.<br><br>تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به وعلى التأخير.<br><br>كما اننا رفعنا الامر الى فريق الشحن للتوصيل في اسرع وقت فقد تم اعلامنا تم استلام  الطلب رقم (6453115737) بنجاح بتاريخ 06/01/2020. وفي حال عدم استلام الطلب الرجاء ​تزويدنا كم منتج لم يتم استلامه من حضرتك لنتمكن من خدمتك في اكمل وجه.</div>
<div dir="rtl">
<br>شكرا لتعاونكم ونقدر تفهمكم معنا.<br><br>لا تتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات.<br><br><br>أصدقائك<br>فريق الدعم<br><br><br>
</div>
</div>
</div>
<div><br></div>
<br>

</div></div> </div> </blockquote></div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/301704