Subject: Ticket Assigned - Conversation with User
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 08 Jan 2020 07:49:07 +0000

Hi Mohammad shafeeque,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with User User                    السلام عليكم ورحمة الله وبركاته ،           11:34 AM, 08th Jan                     User                    استلمت طلبي قبل دقائق ، وعندما فتحت الملابس تبيّن لي أنني خدعت ببعض المنتجات ، كنت قد طلبت باعتبار الوصف المكتوب وهو نوع القماش قطن ، وعندما فتحت اكتشفت أنه بوليستر !!!!! أريد إرجاع المنتجات أو استبدالها           11:36 AM, 08th Jan                   Mohammad                    مرحبا معك شفيق يسرني ان اساعدك            11:36 AM, 08th Jan                   Mohammad                    الرجاء تزويدنا برقم الطلب حتى نتمكن من خدمتكم على اكمل وجه           11:37 AM, 08th Jan                     User                    لن أكرر هذه التجربة إذا لم تتعاونو معي بحل مرضي           11:37 AM, 08th Jan                   Mohammad                   نعتذر على الازعاج           11:38 AM, 08th Jan                   Mohammad                    الرجاء تزويدنا برقم الطلب حتى نتمكن من خدمتكم على اكمل وجه           11:38 AM, 08th Jan                     User                             11:38 AM, 08th Jan                   Mohammad                   نعتذر على الازعاج           11:40 AM, 08th Jan                   Mohammad                   يمكنك ارجاع المنتج بزيارة اقرب فرع           11:41 AM, 08th Jan                   Mohammad                   من سنتربوينت           11:41 AM, 08th Jan                   Mohammad                   هل لحضرتك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           11:41 AM, 08th Jan                     User                             11:42 AM, 08th Jan                     User                    وهل سأسترد نقودي ؟ علماً أنني دفعت بالبطاقة           11:42 AM, 08th Jan                     User                    ما هو المطلوب إحضاره عند الترجيع ؟           11:42 AM, 08th Jan                     User                    ولماذا لا ترسلون مندوبكم لإرجاع المنتجات ؟           11:42 AM, 08th Jan                   Mohammad                   يمكنك استرجاع المنتج خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:
1- يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على (800-6927)‎  ) لحجز موعد استلام المنتج المرتجع.  2- يمكنك أيضا حجز موعد استلام المنتج المرتجع عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://https://www.centrepointstores.com/ae/en )يمكنك اختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.

3- يمكنك زيارة أقرب فرع من (سنتربوينت ) و إرجاع المنتج إلى الفرع.           11:45 AM, 08th Jan                   Mohammad                   سيتم ارجاع المبلغ الى حساب حضرتك           11:47 AM, 08th Jan                   Mohammad                   هل لحضرتك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           11:47 AM, 08th Jan                   Mohammad                   يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد            11:48 AM, 08th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/394228