Subject: New Reply Received - Returns
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 04 Jan 2020 12:06:06 +0000

Hi Mohammad shafeeque,  The customer has responded to the ticket.  Returns  Ticket comment <div dir="rtl">نعم هذا الحساب هو الحساب المربوط بالبطاقة رقم 

<span style='font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;font-size:14px'>529741******4802</span> <div>ولا املك اى حساب اخر فى بنك الرياض الا هذا الحساب المربوط بتلك البطاقة التى قمت بالشراء بها </div>
<div>من ماكس</div>
<div>واذا راجعتم كشف الحساب بدقة اكبر ستجدون فيه عمليات الشراء التي قمت فيها بالشراء من ماكس</div>
<div>كما ستجدون ايضا عملية ارجاء نقدي من ماكس لطلب اخر غير الطلب الذي نحن بصدد مراجعته بمبلغ حوالى 81 ريال تقريبا  مما يوكد بشكل كامل ان هذا هو الحساب المربوط به البطاقة البكنية</div>
<div>ولقد راجعت البنك (بنك الرياض اكثر من 10 مرات) وكان فى كل مرة نفس الرد لا يوجد اى تحويلات بمبلغ 43.55 ريال وليس هناك اى عمليات محتجزة او معلقة فى الحساب</div>
<div>وعندما قمت بتقديم شكوي فى البنك لعدم تحويل المبلغ ولكن طلبوا منى اثبات تحويل ماكس للمبلغ بشكل مستند معتمد من ماكس</div>
<div>اما بخصوص رقم العملية فاكدوا ان هذا الرقم الخاص بعملية التحويل غير موجود</div>
<div>وساعيد ارفاق كشف الحساب مرة اخرى للتاكد <br><br><br><br><div id="mt-signature">
        <table border="0" cellpadding="8" cellspacing="0" style="user-select: none">
            <tbody>
<tr>
                <td>
                    <a href="https://mailtrack.io?utm_source=gmail&amp;utm_medium=signature&amp;utm_campaign=signaturevirality5&amp;" class="" style="text-decoration:none" rel="noreferrer">
                        <img src="https://s3.amazonaws.com/mailtrack-signature/sender_notified.gif" alt="Mailtrack" class="" width="32" height="32">
                    </a>
                </td>
                <td>
                    <span style="color:#777">Sender notified by</span> <br>
                    <a href="https://mailtrack.io?utm_source=gmail&amp;utm_medium=signature&amp;utm_campaign=signaturevirality5&amp;" class="mt-install" style="color:#4374f7" rel="noreferrer">Mailtrack</a>
                    <span style="color:transparent;font-size:0">04‏/01‏/20 02:58:46 م</span>
                </td>
                <td>
                    
                </td>
            </tr>
        </tbody>
</table>
    </div>
</div>
<img width="0" height="0" class="mailtrack-img" alt="" style="display:flex" src="https://mailtrack.io/trace/mail/52c60d5be85286e6d53b8856434c371c37c7e103.png?u=4385915">
</div>
<br><div class="gmail_quote">
<div dir="rtl" class="gmail_attr">في السبت، 4 يناير 2020 في 2:45 م تمت كتابة ما يلي بواسطة Max‏ &lt;<a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer">[email-masked]</a>‏&gt;:<br>
</div>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0px 0px 0px 0.8ex;border-left:1px solid rgb(204,204,204);padding-left:1ex"><div style='font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;font-size:14px'>
	<div style='font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;font-size:14px'>
<div dir="ltr">
<div dir="rtl">​مرحبا احمد،<br><br>شكرا لتواصلك معنا.<br><br>تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج والتأخير الذي تسببنا به.</div>
<div dir="rtl">يرجى مراجعة رقم الحساب هل هذا كشف الحساب لنفس الحساب  ينتهي برقم  البطاقة 529741******4802<br><br>ويرجى مراجعة البنك الخاص بحضرتك برقم العملية للتحويل 157476163800029159 والرجاء التواصل معنا مجددا لنقوم بالمساعدة .<br><br>شكرا لتعاونكم وتفهمكم معنا.<br><br>لا تتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.<br><br>أصدقائك,<br>فريق الدعم.<br><br><br><br>
</div>
</div>
<div dir="ltr"><div><br></div></div>
</div>

	

</div></blockquote>
</div>
<br><div><br></div>-- <br><div dir="ltr" class="gmail_signature">Ahmed Abd El-Wahhab</div>

Attachments :
1. <a href='http://helpae.maxfashion.com/helpdesk/attachments/2043075765913'>كشف حساب بنك الرياض من ا نوفمبر الى 23 ديسمبر 2019.pdf</a>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/324639