Subject: Ticket Assigned - refund
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 20 May 2021 04:27:12 +0000

Hi Mohammad shafeeque,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  refund السلام عليكم                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  السلام عليكم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            08:17 AM, 20th May                   Mohammad                    مرحبا ،صباح الخير ، معك شفيق ،  يسرني مساعدتكم            08:18 AM, 20th May                   Mohammad                   نرى انك تتواصل فيما يتعلق عن طلبات الاسترداد النقدي            08:18 AM, 20th May                   Mohammad                    هل بإمكانكم تزويدي برقم الطلب حتى نتمكن من خدمتكم بشكل افضل           08:19 AM, 20th May                     السلام عليكم                    قمت باسترجاع منتج لكن لم يصل شيء الى الان الى البطاقة           08:19 AM, 20th May                     السلام عليكم                    6302169077           08:19 AM, 20th May                     السلام عليكم                    الاسترجاع كان بتاريخ 7/5/2021           08:19 AM, 20th May                   Mohammad                   لحظات من فضلك حتى اقوم بالتحقيق           08:20 AM, 20th May                   Mohammad                   شكرا على الانتظار           08:20 AM, 20th May                   Mohammad                   كما يظهر لي في البيانات انه تم ارجاع المبلغ 50.32 الى البنك  الخاص بحضرتك بتاريخ  07/05/2021  برقم عملية التحويل 169999990149944942 ويستغرق  7-14 يوم عمل  لايداعه  في حساب العميل لاجل الاجراء البنكي ويرجى مراجعة البنك الخاص بك للحصول على كشف الحساب بعد هذه المدة والتواصل بنا لنتمكن من خدمتكم..           08:20 AM, 20th May                   Mohammad                   هل لحضرتك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           08:21 AM, 20th May                     السلام عليكم                    لا           08:22 AM, 20th May                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            08:22 AM, 20th May                     السلام عليكم                    لم يصلني منكم حل!           08:22 AM, 20th May                   Mohammad                   يرجى الانتطار لمدة 14 يوم عمل والتواصل مع البنك 07/05/2021  برقم عملية التحويل 169999990149944942  وهم سيقومون بخدمتكم           08:23 AM, 20th May                   Mohammad                   هل لحضرتك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           08:23 AM, 20th May                     السلام عليكم                    بخصوص مبلغ الاسترجاع لم يصل الى بطاقتي الى الان           08:24 AM, 20th May                   Mohammad                   سيصل المبلغ الى بطاقتكم بعد 14 يوم عمل           08:24 AM, 20th May                     السلام عليكم                    اليوم تقريبا ١٤ يوم           08:25 AM, 20th May                   Mohammad                   تم اصداره بتاريخ 07 مايو ولا تعد السبت والجمعة لانه يوم الاجازة للبنك           08:26 AM, 20th May                   Mohammad                   يرجى الانتطار لمدة 14 يوم عمل والتواصل مع البنك 07/05/2021 برقم عملية التحويل 169999990149944942 وهم سيقومون بخدمتكم           08:26 AM, 20th May                   Mohammad                   سعيدون لخدمتكم           08:26 AM, 20th May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2600617