Subject: Ticket Assigned - delivery
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 18 May 2021 02:19:13 +0000

Hi Mohammad shafeeque,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  delivery اسما الغامدي                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  اسما الغامدي Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            06:09 AM, 18th May                   Mohammad                    مرحبا اسما،صباح الخير ، معك شفيق ،  يسرني مساعدتكم            06:09 AM, 18th May                     اسما الغامدي                    السلام عليكم الى الان لم يتم ارجاع المبلغ!!!           06:09 AM, 18th May                   Mohammad                   نرى انك تتواصل فيما يتعلق عن طلبات الاسترداد النقدي            06:09 AM, 18th May                   Mohammad                    هل بإمكانكم تزويدي برقم الطلب حتى نتمكن من خدمتكم بشكل افضل           06:09 AM, 18th May                   Mohammad                   وعليكم السلام           06:09 AM, 18th May                     اسما الغامدي                    6306622867           06:11 AM, 18th May                     اسما الغامدي                             06:11 AM, 18th May                   Mohammad                   لحظات من فضلك حتى اقوم بالتحقيق           06:13 AM, 18th May                   Mohammad                   شكرا على الانتظار           06:13 AM, 18th May                     اسما الغامدي                    الرجاء الاسراع في عمليه ارجاع المبلغ لي اكثر من ٣ايام وانا انتظر           06:13 AM, 18th May                   Mohammad                   سيتم ارجاع المبلغ خلال 7-14 يوم عمل           06:13 AM, 18th May                     اسما الغامدي                    بس انا من زمان الغيت الطلب           06:14 AM, 18th May                     اسما الغامدي                    من ١٣مايو           06:14 AM, 18th May                     اسما الغامدي                    اسبوع           06:14 AM, 18th May                   Mohammad                   ولكن يتم ارجاع المبلغ الى حسابكم بعد استلام الطلب في المستودع والان وصل الطلب الى المستودع وسيتم ارجاع المبلغ في اسرع وقت           06:15 AM, 18th May                     اسما الغامدي                    اتمنى السرعه في خدمه العملاء           06:15 AM, 18th May                   Mohammad                   طبعا ان شاء الله           06:16 AM, 18th May                   Mohammad                   هل لحضرتك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           06:16 AM, 18th May                     اسما الغامدي                    يعني انتظر اسبوع ثاني؟؟           06:16 AM, 18th May                     اسما الغامدي                    اتمنى انه يكون اقل من اسبوع           06:16 AM, 18th May                   Mohammad                   يكون اقل من اسبوع           06:17 AM, 18th May                     اسما الغامدي                    تمام شكرا           06:17 AM, 18th May                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            06:18 AM, 18th May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2591992