Subject: New Reply Received - Returns
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 14 May 2021 21:31:15 +0000

Hi Mohammad shafeeque,  The customer has responded to the ticket.  Returns  Ticket comment <div dir="rtl">
<div style="direction: rtl">تم ارسال كشف حساب مختوم</div>
<div style="direction: rtl">وهذا كشف اخر من التطبق اكثر وضوح المبلغ كان 288 لم يتم استعادته الى الان </div>
<div style="direction: rtl">
<br>
</div>
<div style="direction: rtl">
<img src="https://attachment.freshdesk.com/inline/attachment?token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpZCI6MjA0MzIyMDU2MjQ5MCwiZG9tYWluIjoibGFuZG1hcmtncm91cHNlcnZpY2UuZnJlc2hkZXNrLmNvbSIsImFjY291bnRfaWQiOjExMjUxNTZ9.LvZY543sZCLx5-8XAGIYev_xhzMVuPCKifP5unUnnG8"><img src="cid:2EA3B52F-08BC-4584-AEFF-E03B4E031752-L0-001"><img src="cid:7C0F83DC-73F7-4705-AA97-92A6760FB8C3-L0-001"><img src="cid:77AEC565-345C-4910-A756-65EA4C253F80-L0-001"><img src="cid:B7B45FA2-7D03-400F-8812-22685FEFEF6C-L0-001"><img src="cid:BB489BC0-E277-46D4-B8C6-F15BA8233CE0-L0-001"><img src="cid:F77AAEDD-8D8C-4744-B9B4-90DD1D0063DE-L0-001"><img src="cid:3CC90B68-90FB-4003-BD92-E9D4FDBCEFF5-L0-001"><img src="cid:36517E42-E7E2-4A06-B7E9-EA8665305D2C-L0-001"><img src="cid:B2A49382-DC5A-425D-97CE-DB9FF0E89A62-L0-001"><img src="cid:BA7A1E71-61B5-4DFB-AC3A-030A9E8E0E1E-L0-001"><img src="cid:E29A276C-D534-436C-83F0-95FC5464F395-L0-001"><img src="cid:D15C7BEE-65D1-4798-8F15-801D43BC3628-L0-001"><img src="cid:411C795F-CA79-4F54-8192-218DC1427BAD-L0-001"><img src="cid:E938AFBA-A904-4AF1-9CDE-4F799638046D-L0-001"><br>
</div>
<br>
<div dir="rtl">أُرسلت من الـ iPhone</div>
<div dir="rtl">
<br>
<blockquote>في 14‏/05‏/2021 الساعة 9:39 م، كتب/كتبت ‏Bayan .. ‏&lt;[email-masked]&gt;:<br>
<br>
</blockquote>
</div>
<blockquote>
<div dir="rtl">
<div style="direction: rtl">لم استلم المبلغ الى الان سيتم تزويدكم بكشف حساب مختوم بعد ساعتين </div>
<br>
<div dir="rtl">أُرسلت من الـ iPhone</div>
<div dir="rtl">
<br>
<blockquote>في 14‏/05‏/2021 الساعة 9:19 ص، كتب/كتبت ‏Max ‏&lt;[email-masked]&gt;:<br>
<br>
</blockquote>
</div>
<blockquote>
<div dir="ltr">
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
<div dir="ltr">Dear Customer,</div>
<div dir="ltr">This email concerns your Customer Service case # 2427348</div>
<div dir="ltr">I am following up on our email from 1 day back (mentioned below). We've not heard from you in 1 day. I request you to please provide us information requested in the trailing email below for us to help us resolve your query.</div>
<div dir="ltr">We request you to kindly reply within next 24 hours, as the support case request will be automatically considered resolved and be closed.</div>
<div dir="ltr">Looking forward to your response.</div>
<div dir="ltr">
<br>
</div>
<div dir="rtl">عميلنا العزيز,<br>
<br>
تتعلق هذه الرسالة الإلكترونية بحالة خدمة العملاء الخاصة بك # 2427348<br>
<br>
نحن نقوم بمتابعة بريدنا الإلكتروني منذ يوم (المذكور أدناه). لم نسمع منك خلال اليوم السابق. نطلب منكم تزويدنا بالمعلومات المطلوبة في البريد الإلكتروني التالي أدناه لمساعدتنا في حل استفسارك.<br>
<br>
نطلب منك التفضل بالرد خلال 24 ساعة القادمة ، أو سيتم إغلاق الطلب بشكل تلقائي واعتبار أن القضية قد تم حلها.<br>
<br>
نتطلع الى ردكم.</div>
<div dir="ltr">
<span>-</span>——</div>
<div dir="ltr">Mohammad shafeeque : </div>
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
<div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحبا بيان،<br>
<br>
شكرا لك على التواصل معنا.<br>
 <br>
نعتذر من حضرتك عن الإزعاج الذي قمت بمواجهته.<br>
 <br>
نرجو من حضرتك التحقق من كشف الحساب  بعد انقضاء المدة و تزويدنا بكشف الحساب من التاريخ 05/04/2021 الى 12/05/2021 لكي يتم رفع طلب الى الفريق المعني للتحقق.<br>
 <br>
لا تتردد بالتواصل معنا للحصول على المساعدة<br>
 <br>
أصدقائك<br>
فريق الدعم<br>
</div>
</div>
</div>
<div></div>
<div>
<br>
</div>
<br>

</div>
</div>
</blockquote>
</div>
</blockquote>
</div>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2427348