Subject: Ticket Assigned - delivery
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 13 May 2021 10:35:51 +0000

Hi Mohammad shafeeque,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  delivery نوره                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  نوره Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            02:25 PM, 13th May                   Mohammad                    مرحبا نوره ، نهارك سعيد ، معك شفيق ،  يسرني مساعدتكم            02:25 PM, 13th May                     نوره                    مرحبا           02:26 PM, 13th May                     نوره                    انا شحنتي لم تصل  وأمس جاءت رساله بالبريد انه تم اعادة الشحنه وسوف تعيدون المبلغ لي           02:27 PM, 13th May                   Mohammad                   نرى انك تتواصل فيما يتعلق عن  طلبات الاسترداد النقدي           02:27 PM, 13th May                   Mohammad                    هل بإمكانكم تزويدي برقم الطلب حتى نتمكن من خدمتكم بشكل افضل           02:27 PM, 13th May                     نوره                    والآن وصلت رسالة بالبريد انه تم تسليم طلبك وانا لم أستلم شئ           02:27 PM, 13th May                     نوره                    6304596822           02:28 PM, 13th May                   Mohammad                   لحظات من فضلك حتى اقوم بالتحقيق           02:31 PM, 13th May                   Mohammad                   شكرا على الانتظار           02:31 PM, 13th May                   Mohammad                   يرجى العلم بان طلبك قيد الشحنة وسيتم توصيله اليكم خلال 2-3 يوم عمل ويمكنكم التتبع على (https://rb.gy/lurjj0) برقم SD001922316           02:32 PM, 13th May                     نوره                    ارجو منكم التأكد من شركة الشحن           02:33 PM, 13th May                     نوره                    من اكثر من اسبوع نفس الكلام ولم يصل شئ           02:34 PM, 13th May                   Mohammad                   لم يتم التسليم           02:34 PM, 13th May                   Mohammad                   وسيتم التواصل بكم في اسرع وقت           02:34 PM, 13th May                     نوره                    شكرا           02:35 PM, 13th May                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            02:35 PM, 13th May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2576950