Subject: Ticket Assigned - ne eid
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 12 May 2021 05:55:54 +0000

Hi Mohammad shafeeque,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  ne eid فيصل                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  فيصل Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            09:28 AM, 12th May                     فيصل                    بسرعه           09:29 AM, 12th May                   Mohammad                    مرحبا فيصل،صباح الخير ، معك شفيق ،  يسرني مساعدتكم            09:29 AM, 12th May                   Mohammad                   نرى انك تتواصل فيما يتعلق عن عملية الإرجاع            09:29 AM, 12th May                   Mohammad                    هل بإمكانكم تزويدي برقم الطلب حتى نتمكن من خدمتكم بشكل افضل           09:29 AM, 12th May                     فيصل                    لا           09:29 AM, 12th May                     فيصل                    طلب ماوصلني           09:29 AM, 12th May                     فيصل                    طلبي ماوصل           09:30 AM, 12th May                     فيصل                    لماذا           09:30 AM, 12th May                     فيصل                             09:30 AM, 12th May                     فيصل                    ؟؟           09:31 AM, 12th May                   Mohammad                   لحظات من فضلك حتى اقوم بالتحقيق           09:31 AM, 12th May                   Mohammad                   شكرا على الانتظار           09:32 AM, 12th May                   Mohammad                   كما يظهر لي في البيانات انه تمت عدة محاولات  على 966508001920 ولكن ليس هناك استجابة وسيتم اعادة جدول التوصيل خلال 1-2 يوم عمل يرجى الرد           09:32 AM, 12th May                     فيصل                    كذب           09:33 AM, 12th May                     فيصل                    محد دق علي           09:33 AM, 12th May                     فيصل                    والله محد دق           09:33 AM, 12th May                   Mohammad                   سيتم رفع القضية الى الجهة المعنية بعد انهاء المحادثة وسيتم استلام الرسالة لحضرتك عبر البريد المسجل             09:33 AM, 12th May                     فيصل                    انا كل يوم هنا اكلمكم           09:33 AM, 12th May                   Mohammad                   هل لحضرتك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           09:33 AM, 12th May                     فيصل                    لو انا مااتواصل كان مااستجبت           09:34 AM, 12th May                     فيصل                    اريد طلبي حالا           09:34 AM, 12th May                     فيصل                    قلتو من زمان رفعنا قضيه           09:34 AM, 12th May                     فيصل                    والحين انت تقول برفع قضيه يعني كل اللي كلمتهم من قبل يكذبون           09:34 AM, 12th May                     فيصل                    حرام عليكم           09:34 AM, 12th May                     فيصل                    لي اسبوعين اكلكم اريد طلبي           09:35 AM, 12th May                     فيصل                    واتصل علي شركه الشحن قالو بيوصلونها بس للاسف           09:35 AM, 12th May                     فيصل                    محد فادني بشي           09:35 AM, 12th May                     فيصل                    انا مومسامحتكم           09:35 AM, 12th May                   Mohammad                   نعتذر عن التاخير ولقد تم رفع طلب مسبقا من احد الزملاء وساقوم برفعه مرة اخر ى           09:35 AM, 12th May                     فيصل                    و شدعوة مافيه امل اني اخذها من الفرع           09:36 AM, 12th May                     فيصل                    لللسف اسوا خدمه           09:36 AM, 12th May                     فيصل                    لي اسبوعين وانا اريد طلبي           09:36 AM, 12th May                     فيصل                    ولا كن ماشفت شي           09:36 AM, 12th May                     فيصل                    حرام عليكم           09:36 AM, 12th May                     فيصل                    لايوجد احد فيكم عنده ضمير من قبل يحل المشكله اسبوعين وانا اكلمكم           09:37 AM, 12th May                     فيصل                    ولا شفت شي           09:37 AM, 12th May                     فيصل                    خدمه شيئه           09:37 AM, 12th May                     فيصل                    وين المدير           09:37 AM, 12th May                     فيصل                    اريد رفع شكوى           09:38 AM, 12th May                     فيصل                    اريد استلام طلي مت الفرع           09:38 AM, 12th May                     فيصل                    مند           09:38 AM, 12th May                     فيصل                    كلمتكم هنا واتصلت علي شركه الشحن لم استلم طلبي           09:39 AM, 12th May                   Mohammad                   نعتذر عن الازعاج وساقوم برفع الشكوى ضد فريق الشحن ويتم التوصيل في اسرع وقت           09:40 AM, 12th May                     فيصل                    ورسلت بالاميل ولاكن محد نفعني           09:40 AM, 12th May                     فيصل                    انا غير رضي           09:40 AM, 12th May                     فيصل                    بذمتكم شوف متي انا لم استلم الطلب           09:40 AM, 12th May                     فيصل                    شوف هذا عدل           09:40 AM, 12th May                     فيصل                    بذمتك           09:40 AM, 12th May                     فيصل                    العيد بكرا متي بتنحل           09:42 AM, 12th May                   Mohammad                   نعتذر عن القلق الذي اصابكم وليست هذه التجربة نتمنها للعملاء وسوف يتم خدمتكم بالتاكيد           09:43 AM, 12th May                     فيصل                    لو  في احد عند ضمير كان حل المشكله وتم اعطائي منتجاتي من الفرع           09:43 AM, 12th May                     فيصل                    مراح تخدموني           09:43 AM, 12th May                     فيصل                    كم لي وانا اريد حلها           09:43 AM, 12th May                     فيصل                    تقدر تشوف من متي           09:43 AM, 12th May                     فيصل                    الطلب ٣ ايام ماطلع ليش ماتحدث اخر شي طلع بتاريخ ٩           09:44 AM, 12th May                     فيصل                    ليش           09:44 AM, 12th May                     فيصل                    انا مقهورة           09:45 AM, 12th May                     فيصل                    متي يتم خدمتي هل هذا مرضي يتم خدمتي بعد العيد           09:47 AM, 12th May                   Mohammad                   نحاول ان يكون الاسراع حتى اليوم او الغد           09:47 AM, 12th May                     فيصل                    متي الغد           09:48 AM, 12th May                     فيصل                    الغد العيد           09:48 AM, 12th May                     فيصل                    لاوريدهل           09:48 AM, 12th May                     فيصل                    لاوريدها           09:48 AM, 12th May                     فيصل                    قلتو وكذبتو سوف نعمل علي السراع بتةصيلها قبل العيد ولاكن كذب لم يصلني شي           09:49 AM, 12th May                     فيصل                    والحين تقول الغد           09:49 AM, 12th May                     فيصل                    لا انا غير راضي           09:49 AM, 12th May                     فيصل                    ؟؟؟؟           09:51 AM, 12th May                   Mohammad                   ساقوم برع الطلب بعد اغلاق الدردشة حتى يصل الطلب قبل العيد           09:55 AM, 12th May                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            09:55 AM, 12th May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2572304