Subject: Ticket Assigned - refund
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 12 May 2021 05:54:28 +0000

Hi Mohammad shafeeque,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  refund روان                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  روان Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            09:38 AM, 12th May                   Mohammad                    مرحبا روان ،صباح الخير ، معك شفيق ،  يسرني مساعدتكم            09:38 AM, 12th May                   Mohammad                   نرى انك تتواصل فيما يتعلق عن طلبات الاسترداد النقدي            09:38 AM, 12th May                     روان                    اهلين صباح النور           09:38 AM, 12th May                     روان                    اي طلبت طلبيه من فتره وللحين المبلغ مارجع لبطاقتي           09:39 AM, 12th May                     روان                    دفعت بالبطاقه والغيت الطلبيه لانه اتاخر بالشحن وتم الالغاء لكن ماتم استرجاع المبلغ           09:39 AM, 12th May                     روان                    وقد اتواصلت معكم قبل وقلتو انه رجعتولي الفلوس لكن البنك م اصدرها ليا او حاجه زي كدء يعني انها معلقه عندهم           09:40 AM, 12th May                     روان                    فاذا الكلاام صحيح ياليت تعطيني رقم العمليه وانا حتصل على البنك عشان اعطيهم الرقم ويرجعون لي المبلغ           09:41 AM, 12th May                     روان                    الو           09:42 AM, 12th May                     روان                    معقوله مافي احد يرد           09:43 AM, 12th May                     روان                    اش الخدمه دي           09:43 AM, 12th May                     روان                    سيئه جدا           09:43 AM, 12th May                   Mohammad                   نعتذر عن التاخير           09:45 AM, 12th May                   Mohammad                    هل بإمكانكم تزويدي برقم الطلب حتى نتمكن من خدمتكم بشكل افضل           09:45 AM, 12th May                   Mohammad                   نعتذر عميلنا العزيز، هل مازلنا على التواصل؟           09:47 AM, 12th May                     روان                    6304891405           09:47 AM, 12th May                     روان                    هذا رقم الطلب           09:47 AM, 12th May                     روان                    اي مازلنا بس انت الي ترد متاخر           09:47 AM, 12th May                     روان                    6304891405           09:48 AM, 12th May                     روان                    رقم الطلب           09:48 AM, 12th May                   Mohammad                   لحظات من فضلك حتى اقوم بالتحقيق           09:49 AM, 12th May                     روان                    طيب           09:50 AM, 12th May                     روان                    رجاءً لاتتاخر           09:50 AM, 12th May                   Mohammad                   شكرا على الانتظار           09:50 AM, 12th May                     روان                    العفو           09:51 AM, 12th May                   Mohammad                   كما يظهر لي في البيانات انه تم ارجاع المبلغ الى البنك  الخاص بحضرتك بتاريخ  04/05/2021 برقم عملية التحويل 169999990155108296  ويستغرق  7-14 يوم عمل  لايداعه  في حساب العميل لاجل الاجراء البنكي ويرجى مراجعة البنك الخاص بك للحصول على كشف الحساب بعد هذه المدة والتواصل بنا لنتمكن من خدمتكم..           09:51 AM, 12th May                     روان                    طيب شكرا           09:51 AM, 12th May                     روان                    معقوله مافي رقم لعمليه الارجاع عشان اتواصل مع البنك يرجعونه بشكل اسرع !           09:53 AM, 12th May                   Mohammad                   هذا هو رقم عملية التحويل 169999990155108296           09:54 AM, 12th May                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            09:54 AM, 12th May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2572302