Subject: Ticket Assigned - delivery
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 11 May 2021 07:58:20 +0000

Hi Mohammad shafeeque,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  delivery اروى                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  اروى Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  /startOver Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6306384032 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0505552341            11:47 AM, 11th May                   Mohammad                    مرحبا اروى ، نهارك سعيد ، معك شفيق ،  يسرني مساعدتكم            11:47 AM, 11th May                   Mohammad                   نرى انك تتواصل فيما يتعلق عن طلبك 6306384032           11:47 AM, 11th May                     اروى                    اهلا انا طلبت طلب وجاتني قطعه مو نفس الي طليتها           11:48 AM, 11th May                     اروى                    حملات صدر ثنتين مع بعض بس جاني شكل غير الي طلبته           11:48 AM, 11th May                     اروى                    الو           11:49 AM, 11th May                   Mohammad                   لحظات من فضلك حتى اقوم بالتحقيق           11:52 AM, 11th May                   Mohammad                   شكرا على الانتظار           11:53 AM, 11th May                   Mohammad                   ناسف  بان خدمة الاستيدال غير متوفرة حاليا لمنتجات ماكس ولكن يمكنك استرجاع المنتج خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:  1- يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على (1111629-800 ) لحجز موعد استلام المنتج المرتجع.  2- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com)يمكنك اختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.  3- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.           11:53 AM, 11th May                   Mohammad                   هل لحضرتك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           11:53 AM, 11th May                     اروى                    لا           11:54 AM, 11th May                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            11:58 AM, 11th May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2566626